Ngày 28-4, thông tin từ Cục CSGT (C08) Bộ Công an cho biết, vào khoảng 9 giờ 20 phút cùng ngày, trong khi tuần tra lưu động nhằm bảo đảm trật tự an toàn giao thông và hỗ trợ người dân gặp sự cố trên cao tốc Pháp Vân - Cao Bồ - Mai Sơn, Đội Tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ cao tốc số 3 phát hiện một ô tô 16 chỗ dừng đỗ ở đoạn Km253 cùng 10 người đang đứng trên đường cao tốc.
Tổ công tác dừng lại tìm hiểu tình hình và được biết ô tô này bị hỏng, không tiếp tục di chuyển được.
Lúc này trời nắng nóng, không có nơi tránh trú nên tổ công tác đề nghị các cháu nhỏ (gồm trẻ vài tháng tuổi, một bé hai tuổi, một bé 10 tuổi) và một cụ già trên 70 tuổi lên xe đặc chủng về trạm dừng nghỉ.
Trước đó, thành viên một diễn đàn về ô tô trên Facebook đăng tải bài viết cảm ơn sự giúp đỡ đầy ý nghĩa của cán bộ CSGT khi xe của họ gặp sự cố trên đường.
Theo người đăng tải, gia đình anh thuê ô tô về quê nghỉ lễ. Khi cách Hà Nội khoảng 90 km thì xe bị hỏng, cả gia đình anh đứng dưới trời nắng nóng suốt ba tiếng đồng hồ, rất may là một tổ công tác của CSGT dừng xe giúp đỡ, đưa bớt trẻ nhỏ, phụ nữ về tạm trạm dừng nghỉ gần đó.
Tổ công tác còn gọi thêm xe khách hỗ trợ cùng xe đặc chủng đưa những người còn lại về trạm dừng nghỉ.