Quá trình đô thị hóa mạnh mẽ, các dịch vụ như hút hầm cầu, thông cống nghẹt dù thầm lặng nhưng lại đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm vệ sinh môi trường và duy trì hạ tầng kỹ thuật ổn định cho từng hộ gia đình nói riêng và toàn xã hội nói chung. Từ đó thúc đẩy một xu hướng tất yếu trong lĩnh vực này đó là sự chuyên nghiệp hóa. Các mô hình hoạt động nhỏ lẻ, tự phát đang dần được thay thế bởi những doanh nghiệp có tổ chức, quy trình vận hành bài bản, luôn đặt uy tín và trách nhiệm lên hàng đầu.
Khi gặp các sự cố vệ sinh, người dân không chỉ cần một giải pháp xử lý tức thời mà còn mong muốn sự an tâm, minh bạch và tin cậy. Nắm bắt tâm lý này, nhiều công ty đã chủ động đổi mới, đầu tư nghiêm túc để kiến tạo một mô hình cung cấp dịch vụ kiểu mới, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công. Tại TP.HCM, Thợ Việt là một số các đơn vị tiên phong theo đuổi định hướng này. Thay vì cách tiếp cận manh mún, dịch vụ kỹ thuật Thợ Việt đã xây dựng một quy trình làm việc bài bản, thể hiện rõ nét qua từng khâu. Từ việc tiếp nhận thông tin qua tổng đài, tư vấn kỹ thuật, cho đến việc điều phối nhân sự, tất cả đều được chuẩn hóa.
Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở sự minh bạch, ông Phạm Công Thiện - Chủ tịch hội đồng thành viên công ty cho biết: “Toàn bộ bảng giá dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ hút hầm cầu, thông cống nghẹt đều được niêm yết công khai trên website và báo chính xác đến Khách hàng trước khi thực hiện. Kỹ thuật viên khi đến làm việc đều mặc đồng phục và phải giải thích cặn kẽ về phương án thi công cũng như chi phí dự kiến. Cách làm này đã từng bước xóa bỏ tâm lý e ngại của người dân về một lĩnh vực vốn tồn tại nhiều định kiến”.
Sự chuyên nghiệp không chỉ dừng lại ở thái độ phục vụ, mà còn thể hiện ở năng lực kỹ thuật và trách nhiệm với công việc. Một trong những đơn vị uy tín, chuyên nghiệp như Thợ Việt đã mạnh dạn đầu tư vào hệ thống máy móc, xe chuyên dụng hiện đại, áp dụng các công nghệ mới giúp quá trình thi công diễn ra nhanh chóng, sạch sẽ, không gây ảnh hưởng đến môi trường xung quanh.
Ông Hoàng Minh (ngụ phường Tân Bình) - Khách hàng từng sử dụng dịch vụ thông cống nghẹt của Thợ Việt, chia sẻ: “Trước đây mỗi khi cần thông tắc cống, tôi rất ngại vì nhiều lý do cả chủ quan lẫn khách quan. Nhưng qua lời giới thiệu từ bạn bè, tôi đã sử dụng dịch vụ của Thợ Việt. Tôi rất ấn tượng với tác phong của các bạn kỹ thuật viên, làm việc có trình tự, giải thích rõ ràng và quan trọng là có chính sách bảo hành sau dịch vụ. Điều này khiến chúng tôi cảm thấy rất yên tâm”.
Sự an tâm của Khách hàng chính là thước đo chính xác nhất cho giá trị của một thương hiệu. Bằng việc cung cấp hóa đơn, chứng từ đầy đủ và cam kết bảo hành rõ ràng, đơn vị dịch vụ kỹ thuật Thợ Việt không chỉ khẳng định trách nhiệm, mà còn góp phần tạo nên một thị trường dịch vụ minh bạch, lành mạnh.
Đối với Thợ Việt, sự phát triển của đơn vị là lấy uy tín làm nền tảng, lấy trách nhiệm xã hội làm kim chỉ nam chính. Đó là sự đóng góp thầm lặng nhưng đầy ý nghĩa, góp phần giữ gìn môi trường sống trong lành, nâng cao chất lượng sống cho người dân và xây dựng hình ảnh một đô thị văn minh, sạch đẹp.
Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thợ Việt, thành lập từ năm 2011 với phương châm “Thợ của mọi nhà”, đã có gần 14 năm hình thành và phát triển. Với đội ngũ hơn 200 nhân sự, đơn vị hiện đang phục vụ trên 300 ngành nghề kỹ thuật đa dạng, từ điện nước dân dụng, điện lạnh, điện máy đến xây sửa nhà, sơn nhà, đồ gỗ, ... tại khắp các phường/xã thuộc TP.HCM, Đồng Nai và các khu vực lân cận. Công ty cũng liên tục nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật viên và cập nhật trang thiết bị hiện đại nhằm tối ưu hóa thời gian và chất lượng cho mọi công trình.
Thông tin liên hệ: https://thoviet.com.vn - 1800.8122 (miễn phí cước gọi)
