Do muốn hạn chế các giao dịch bằng tiền mặt nên nhà nước đã yêu cầu các cơ quan, xí nghiệp phải trả lương cho cán bộ, công nhân viên và người lao động qua thẻ ATM và tất cả đều đã chấp hành. Dù chưa thông thạo các thao tác liên quan nhưng nhiều người đã phải mua thẻ và chấp nhận những rắc rối, phiền toái từ việc rút lương qua thẻ.
Lâu nay, các ngân hàng luôn buộc mọi người phải để lại tối thiểu trong tài khoản là 100.000 đồng và tất nhiên, chính các ngân hàng chứ không phải chủ thẻ được hưởng lợi từ những khoản tiền để lại này. Nay lại còn đòi thu phí nữa là sao? Có thể ai đó nói mức phí 1.000 đồng cho một lần giao dịch không là bao. Nhưng nhận định này chỉ chính xác đối với những trường hợp rút vài triệu đồng/lần, còn nếu rút ít trăm ngàn đồng/lần thì lại là khoản chi phí đáng kể. Tôi và các chủ thẻ khác không hề muốn chịu thiệt như thế.
Nghĩa Hiều (Long An)
Thử hình dung điều gì sẽ xảy ra khi mọi người rủ nhau quay lưng lại với thẻ ATM và ùn ùn đến các quầy giao dịch tiền mặt để rút tiền. Mặt bằng và nhân sự hiện có của các ngân hàng có đủ sức phục vụ yêu cầu này của đông đảo mọi người? Giữa chi phí cho việc trang bị, bảo trì máy ATM với tiền lương dành cho các nhân viên ngân hàng thì cái nào cao hơn? Nếu không khéo léo thu xếp thì không chừng Hội Thẻ tính già hóa non!
Tại thời điểm này, thiết nghĩ các ngân hàng nên xác định ATM là một dịch vụ hỗ trợ cộng thêm cho dịch vụ chính của mình là tín dụng và đầu tư và không nên tính toán lời lỗ ở dịch vụ này. Trường hợp có lỗ thì ngân hàng vẫn có thể bù đắp bằng các khoản lợi nhuận ở những dịch vụ khác.
Lê Văn Cường (Quận 12)
