Theo đó, vào hai ngày trước tại một bản dân tộc thiểu số ở Phong Nha, cơ quan chức năng phát hiện ba khách ngoại quốc, độ tuổi 29 đến 34, mang hộ chiếu Pháp và Mỹ, có hành vi du lịch trái phép vào vườn quốc gia. Ba người này cho hay dùng thiết bị định vị để tự du lịch bụi đến hang Én và hang Sơn Đoòng. Sau khi nghe giải thích, ba vị khách chấp thuận nộp phạt và được hướng dẫn tham quan các điểm khác thích hợp ở Vườn quốc gia Phong Nha.
Hang Én và Sơn Đoòng là hang lớn thứ ba và lớn nhất thế giới. Ông Lê Thanh Tịnh, Giám đốc Vườn quốc gia Phong Nha, cho hay du lịch đến hang Sơn Đoòng mà không có thiết bị bảo hộ, không có chuyên gia hướng dẫn có thể nguy hiểm đến tính mạng.