Theo trang Shanghaiist, vụ việc xảy ra tại trung tâm thương mai Cloud Nine ở công viên Trung Sơn. Vào buổi tối khi trung tâm này đã đóng cửa, nhân viên vệ sinh tiến hành lau chùi trên thang cuốn. Tuy nhiên, phần tiếp giáp giữa thang cuốn và sàn đã bị sập khiến chân trái của ông bị kẹt vào trong.
Nhân viên họ Zhang này đã ngay lập tức nhấn nút đỏ để dừng thang cuốn lại. Nhân viên cứu hộ đã đến hiện trường giải cứu và đưa ông đến bệnh viên. Tuy nhiên do chân trái của ông bị thương quá nặng nên bác sĩ phải tiến hành cắt bỏ.
Phần tiếp giáp giữa thang cuốn và sàn bị sập khiến nhân viên vệ sinh bị kẹt chân trái vào trong. (Ảnh: Shanghaiist)
Zhang cho biết ông chỉ mới làm việc ở trung tâm thương mại này từ tháng 5. Trước đó hai tuần, khi phát hiện thang cuốn gặp sự cố tương tự, ông đã báo cáo vụ việc cho quản lý.