Sở GTVT TP Đà Nẵng đã yêu cầu Hợp tác xã Vận tải và kinh doanh dịch vụ thương mại tổng hợp Đà Nẵng xác minh thông tin nói trên để xử lý và báo cáo kết quả về Sở GTVT trước ngày 12-9. Trước đó, Sở GTVT TP Đà Nẵng cũng đã quyết định tạm đình chỉ hoạt động một tháng đối với xe buýt 43B-024.05 của Hợp tác xã Dịch vụ vận tải Hải Vân, đồng thời yêu cầu hợp tác xã này đình chỉ sáu tháng đối với tài xế xe buýt do bị người dân phản ánh lái xe chạy lấn đường trên Facebook.