Bên trong phòng tiếp nhận, xử lý vi phạm qua tin nhắn của CSGT Hà Nội

An ninh trật tự

Bên trong phòng tiếp nhận, xử lý vi phạm qua tin nhắn của CSGT Hà Nội

PHI HÙNG

(PLO)- Tính từ gần cuối năm 2023 đến nay, Phòng CSGT Hà Nội đã xử lý gần 1.000 trường hợp vi phạm giao thông từ phản ánh của người dân thông qua mạng xã hội Zalo.

Bên trong phòng tiếp nhận, xử lý vi phạm qua tin nhắn của CSGT Hà Nội
Tại đơn vị chuyên trách tiếp nhận, xử lý trật tự an toàn giao thông từ tin báo qua mạng xã hội Zalo luôn có cán bộ, chiến sĩ thuộc Phòng CSGT Hà Nội ứng trực 24/24. Các thiết bị nghiệp vụ hiện đại được lắp đặt để CSGT nhanh chóng tiếp nhận thông tin cũng như theo dõi, liên hệ đến các Đội CSGT địa bàn kịp thời ngăn chặn, xử lý.
csgt-ha-noi (5).jpg
Bộ phận tiếp nhận tin phản ánh của người dân qua mạng xã hội Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội” có nhiệm vụ trực trang Zalo cũng như các nền tảng mạng xã hội khác, để tiếp nhận thông tin từ người dân.
csgt-ha-noi (3).jpg
Màn hình lớn hiển thị camera theo dõi toàn bộ các tuyến đường trọng điểm của Hà Nội. Cán bộ trực ban có nhiệm vụ theo dõi, khi phát hiện có hành vi vi phạm, hay dấu hiệu ùn ứ giao thông, sẽ ngay lập tức thông tin đến CSGT địa bàn để kịp thời có mặt xử lý.
csgt-ha-noi (6).jpg
Người dân gửi tin nhắn, cán bộ CSGT Hà Nội có nhiệm vụ tiếp nhận và phản hồi, đồng thời thông báo đến cán bộ trực ban tại màn hình lớn hiển thị camera trích xuất hình ảnh xác minh, và tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý, nếu tin báo của người dân chính xác.
csgt-ha-noi (7).jpg
Thiếu tá Trần Ngọc Lực – Cán bộ Bộ phận tiếp nhận tin phản ánh của người dân qua Zalo, Phòng CSGT Hà Nội cho biết, qua kênh Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội", từ ngày 10/8/2023 đến nay, đơn vị đã xử lý gần 1.000 trường hợp vi phạm.
csgt-ha-noi (2).jpg
Qua đó, đơn vị đã ra quyết định xử phạt hơn 1,6 tỉ đồng, tước 275 giấy phép lái xe, kịp thời xử lý hàng nghìn vụ việc liên quan đến tổ chức giao thông và đưa ra các giải đáp, hướng dẫn pháp luật cho người dân. Đặc biệt, kênh Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội" đã phát huy hiệu quả trong việc giảm tai nạn giao thông.
csgt-ha-noi (4).jpgĐối với các vi phạm đang diễn ra, Phòng thông tin cho đơn vị địa bàn cử cán bộ đến giải quyết ngay. Đối với các vi phạm đã xảy ra trước đó, nếu đủ căn cứ, đơn vị xác minh và làm việc với chủ phương tiện để xử lý vi phạm. Danh tính của người cung cấp thông tin được tuyệt đối giữ bí mật.
csgt-ha-noi (9).jpg
Người dân khi phát hiện các hành vi vi phạm, có thể ghi nhận bằng hình ảnh, clip, phản ánh trực tiếp qua trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội", hoặc số điện thoại 024.3942.4451. Phòng CSGT Hà Nội sẽ tiếp nhận, xác minh, xử lý theo quy định.
PHI HÙNG
Theo dõi Báo Pháp Luật Tp HCM trên Google News
Tin liên quan

từ khóa

#CSGT hà Nội #xử lý vi phạm qua tin nhắn #mạng xã hội Zalo #vi phạm giao thông

Đọc thêm