Tuy nhiên, từ đó gia đình bà M. thường xuyên đến nhà bà đập phá hàng rào, đổ hóa chất khiến cây kiểng và cá cảnh của bà bị chết. Quá bức xúc với tình trạng trên bà đã làm đơn phản ánh đến ban ấp và ban ấp cũng tổ chức mời hai bên lên hòa giải nhưng bà M. không đến dự. Sau đó, bà nộp đơn tố cáo đến công an xã nhưng công an xã không nhận đơn dù bà có cung cấp những đoạn ghi hình ghi lại hành vi của bà M. phá hoại tài sản. “Vì không cơ quan nào giải quyết vụ việc trên nên mâu thuẫn giữa tôi và bà M. ngày càng nghiêm trọng” - bà Hộp nói.
Trung tá Nguyễn Văn Tiếng, Trưởng Công an xã Tân Xuân, huyện Hóc Môn, chỉ trả lời gọn rằng công an xã chưa nhận được đơn phản ánh của bà Hộp, nếu nhận được thì sẽ giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.