Ông Vũ Thế Phiệt, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, cho biết tất cả nhân viên nhà ga đã được tập huấn tốt “4 xin” (xin chào, xin cảm ơn, xin lỗi và xin phép) và “4 luôn” (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn thấu hiểu và luôn giúp đỡ) để hành khách luôn hài lòng khi đến với sân bay.
Nhà ga T2 Nội Bài được thiết kế theo hình cánh chim, cao bốn tầng với diện tích sàn 139.000 m2, công suất 10 đến 15 triệu hành khách/năm. Đây là nhà ga hàng không lớn nhất Việt Nam.
Việc đưa nhà ga T2 vào hoạt động sẽ giúp giảm tải cho nhà ga T1, tạo bộ mặt mới cho sân bay quốc tế Nội Bài.
VIẾT LONG
