Dữ liệu từ Flightradar24 cho thấy, máy bay Airbus A330-202 số hiệu EAZ212 thuộc hãng Ezinis Airways (Mông Cổ) chở gần 200 khách đã khởi hành từ sân bay Phú Quốc đi Mông Cổ, lúc 13 giờ 37 phút, ngày 4-1.
Dự kiến máy bay hạ cánh ở sân bay quốc Ulaanbaatar, Mông Cổ lúc 19 giờ 29 phút.
Lãnh đạo sân bay Phú Quốc, thông tin sau khi kĩ thuật khắc phục xong lỗi kĩ thuật chuyến bay đã khởi hành đi Mông Cổ. Cảng đã phối hợp các đơn vị liên quan, cùng đại diện hãng bay tổ chức phục vụ hành khách và phi hành đoàn an toàn, thuận tiện.
Trước đó, lúc 15 giờ 24 ngày 3-1, máy bay số hiệu EZA212 có hành trình Phú Quốc đi Ulaanbaatar (Mông Cổ). Tuy nhiên, lúc 15 giờ 29, tổ bay phát tín hiệu xin bay chờ vì lý do kỹ thuật để tiêu hao nhiên liệu để hạ cánh trở lại sân bay Phú Quốc do không thể tiếp tục bay về Mông Cổ theo lịch trình.
Nhận tín hiệu từ phi hành đoàn, Công ty quản lý bay miền Nam đã phối hợp các đơn vị liên quan hỗ trợ máy bay quốc tịch Mông Cổ hạ cánh an toàn tại sân bay Phú Quốc sau ba tiếng bay chờ vì lý do kỹ thuật. Đến 18 giờ 48 máy bay đã quay trở lại Phú Quốc, và hạ cánh an toàn ở sân bay Phú Quốc lúc 19 giờ 6.
Hành khách đã được nhập cảnh trở lại Phú Quốc, đưa về khách sạn trong khi chờ xử lý kỹ thuật.