Một đại diện của sân bay Nội Bài xác nhận thông tin từ 7 giờ đến 8 giờ 30 sáng, hệ thống máy chủ hệ thống mạng làm thủ tục sân bay của Vietnam Airlines trục trặc khiến 15 chuyến bay bị chậm. Trong đó, chuyến chậm ít nhất là 15 phút và chuyến nhiều nhất là 1 tiếng 43 phút.
Sau khi hệ thống máy tính hoạt động trở lại, do nhiều chuyến bay dồn ứ nên phải đến 11 giờ trưa hầu hết hành khách trễ chuyến mới làm thủ tục xong để lên máy bay.
AX