Tôi thấy gần đây có nhiều TikToker hay các bạn KOLs review những quán ăn, sản phẩm,... sai sự thật làm ảnh hưởng đến uy tín, cá nhân doanh nghiệp. Thậm chí có những quán ăn phải đóng cửa, nhân viên mất việc làm, giảm thu nhập.
Vậy chủ quán có thể kiện lại TikToker hay KOLs đấy không?
Bạn đọc Ngọc Nhã, TP.HCM
Luật sư Trần Minh Hùng, đoàn Luật sư TP.HCM cho biết, trên nguyên tắc những người dùng TikTok (TikToker) hay các bạn KOLs là những người sử dụng dịch vụ ăn uống tại các nhà hàng, quán ăn nên họ có quyền đưa ra nhận xét, đánh giá về món ăn, các dịch vụ tại quán cũng như không gian và các vấn đề phát sinh kèm theo.
Tuy nhiên, khi các TikToker, KOLs là những người dùng sức ảnh hưởng của mình trên mạng xã hội để đánh giá các sản phẩm, dịch vụ, thức ăn nhưng lại không có chuyên môn hoặc vì một lý do nào khác dẫn đến việc đánh giá không đúng sự thật, không công tâm, bịa đặt hoặc lan truyền những điều sai sự thật… gây mất uy tín các sản phẩm, dịch vụ, thức ăn; gây hoang mang đến người tiêu dùng, làm ảnh hưởng hoặc gây thiệt hại đến các tổ chức, cá nhân thì đây là hành vi vi phạm pháp luật.
Luật An ninh mạng quy định hành vi thông tin bịa đặt, sai sự thật xâm phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm hoặc gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân khác là một trong các hành vi bị pháp luật nghiêm cấm về an ninh mạng. Người nào có hành vi vi phạm các quy định pháp luật nêu trên thì tùy tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định pháp luật.
Về mức xử phạt hành chính được quy định tại Điểm a Khoản 1 Điều 101 Nghị định số 15/2020 (được sửa đổi bởi Nghị định 14/2022) quy định: Phạt tiền từ 10.000.000 đến 20.000.000 triệu đồng; tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm; buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn.
Bên cạnh đó, hành vi đưa thông tin sai sự thật lên mạng xã hội gây ảnh hưởng đến uy tín cá nhân, tổ chức khác còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội vu khống theo Điều 156 hoặc tội đưa hoặc sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính, mạng viễn thông theo Điều 288 Bộ luật Hình sự 2015 sửa đổi bổ sung 2017 hoặc tội lợi dụng các quyền tự do dân chủ theo Điều 331 Bộ luật Hình sự.
Ngoài ra, trong trường hợp do các Tiktoker, KOLs review sai sự thật gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín, cá nhân doanh nghiệp, thậm chí nếu quán ăn bị đóng cửa, thu nhập giảm sút. Các chủ quán ăn có thể khởi kiện các Tiktoker, KOLS ra Tòa án nhân dân cấp có thẩm quyền để yêu cầu bồi thường toàn bộ thiệt hại xảy ra theo quy định bộ luật dân sự.
