Trước đó, ngày 25-3, PLO có bài viết "Bé trai năm tuổi đi xe buýt gặp nạn" về việc bé Nguyễn Huỳnh Đức Thiện (năm tuổi) phường Tân Tạo, quận Bình Tân, TP.HCM gặp nạn khi xuống xe buýt. Trong đó, chân bé Thiện bị xe buýt cán qua và kéo đi một đoạn,có khả năng chân sẽ bị dị tật suốt đời.
Tiếp đó, nhiều bạn đọc có ý kiến gửi về PLO, với bài viết "Xe buýt chưa dừng hẳn, tài xế có được hối khách xuống?", được đăng trong ngày 25-3, phản ánh về tình cảnh tài xế xe buýt,trả khách không dừng xe hẳn mà hối thúc khách lên, xuống xe gây nguy hiểm cho hành khách.
Trước sự việc trên, Sở GTVT TP.HCM có ý kiến như sau: Giao Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng kiểm tra và nhanh chóng thực hiện các biện pháp để chấm dứt tình trạng đón, trả khách khi xe chưa dừng hẳn, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và thu hút ngày càng nhiều người dân sử dụng xe buýt để làm phương tiện đi lại; Báo cáo, để xuất Sở GTVT các vấn đề khó khăn, vướng mắc (nếu có).