Tổng đài 9191 sẽ tư vấn 24 giờ/7 ngày, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc mọi dịch vụ của VinaPhone. Mức cước khi gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước. Thuê bao trả sau được miễn cước.
Hiện VinaPhone đang có các tổng đài như 9192 - tư vấn cho khách hàng quốc tế; 18001091 - hệ thống trả lời tự động, kênh bán hàng trực tiếp và giải quyết khiếu nại và các đường dây nóng: 0912481111, 0918681111, 0914181111…
NG.MẪN
