Ngày 27-12, cơ quan Bảo hiểm Xã hội (BHXH) TP.HCM có thông báo về việc tạm dừng việc bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ bảy tại bộ phận một cửa tại cơ quan BHXH quận huyện và TP Thủ Đức.
Cơ quan BHXH TP.HCM cho biết qua đánh giá hiệu quả của công tác tiếp nhận và trả kết quả vào sáng thứ bảy hàng tuần của BHXH TP Thủ Đức, quận, huyện, BHXH TP.HCM chưa cao.
Cụ thể, tỉ lệ hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả trực tiếp của ngày thứ bảy so với ngày làm việc bình thường rất thấp: năm 2019 chiếm tỷ lệ 5,52%; năm 2020 chiếm tỷ lệ 9,25%; năm 2021 chiếm tỷ lệ 7,16%; năm 2022 chiếm tỷ lệ 7,90%; năm 2023 chiếm tỷ lệ 7,37%.
Mặc khác, hiện nay, đa số đơn vị chọn nộp hồ sơ qua dịch vụ công, điện tử hoặc bưu điện, người dân thường chọn nộp hồ sơ qua Bưu điện nhằm tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian của người lao động, đơn vị.
Ngoài ra, BHXH TP.HCM cũng đang triển khai tiện ích đặt lịch làm việc với cơ quan BHXH trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, người lao động và đơn vị có thể sắp xếp ngày đặt lịch cụ thể đến cơ quan BHXH nộp hồ sơ.
Do đó, BHXH TP.HCM thống nhất tạm dừng bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ Bảy tại bộ phận một cửa BHXH TP.HCM Thủ Đức và các quận, huyện kể từ ngày 1-1-2024.
Đối với Văn phòng BHXH TP.HCM: vẫn tiếp tục duy trì, bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ bảy tại bộ phận một cửa cơ quan BHXH như hiện nay.
Bộ phận Một cửa Văn phòng BHXH TP.HCM sẽ tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn và chuyển đến bộ phận, đơn vị có liên quan xử lý để không làm gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân, doanh nghiệp.
