Thứ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn cho biết ngành TT&TT thủ đô đang tập trung xử lý những hành vi lừa đảo người dùng dịch vụ viễn thông. Tuy nhiên, hạn chế của ngành TT&TT thủ đô là hệ thống báo chí thủ đô hiện nay nhiều về số lượng (25 cơ quan báo chí) nhưng chất lượng không tương xứng. Đài truyền hình thủ đô nợ nhuận bút lâu nhất và nợ lương nhiều nhất cho cán bộ, công nhân viên và phóng viên. Báo chí thủ đô chưa có nhiều tác phẩm báo chí hay. Xu hướng thông tin giật gân, câu khách, chạy theo thị hiếu tầm thường của một bộ phận công chúng vẫn chưa được khắc phục nhiều.
Về việc quản lý thuê bao di động trả trước, Thứ trưởng Trương Minh Tuấn thừa nhận đây là việc khó khăn, nhất là trong thời điểm hiện nay. “Tình trạng tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo vẫn còn nhiều, nói xấu, bôi nhọ các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, lãnh đạo TP vẫn còn nhiều” - Thứ trưởng Trương Minh Tuấn nói.
Thứ trưởng Trương Minh Tuấn nói thêm về việc quản lý thuê bao trả trước: “Chúng tôi vẫn đang rất khó khăn đưa ra khái niệm thế nào là tin nhắn rác. Đây là việc vẫn đang còn lúng túng. Muốn chặn thì phải theo luật, mà chặn phải có khái niệm thế nào là tin nhắn rác. Tin quảng cáo không phải là tin nhắn rác…” - Thứ trưởng Trương Minh Tuấn nói.