Du xuân coi chừng bị “chặt chém”!

Đủ chiêu để móc tiền du khách

Chị Nguyễn Minh Hà, trú quận 6, một người mê du lịch bụi, kể: “Chúng tôi mới đi Lai Châu và có bị “chém nhẹ” khi ăn cơm ở đây. Khi đó, tôi thấy khách địa phương khá nhiều nên cũng chủ quan không hỏi giá trước. Thế nhưng chỉ với vài món ăn cho hai người, tôi đã bị tính lên đến 340.000 đồng. Trong khi thông thường với hai suất ăn như thế tôi chỉ mua với giá 120.000 đồng. Rút kinh nghiệm, ngày hôm sau đến Sa Pa (Lào Cai) tôi phải chọn các quán ăn có niêm yết giá rõ ràng”.

Ông Nguyễn Văn Mỹ, Giám đốc Công ty Dã ngoại Lửa Việt, kể thêm có nhiều khách khi ra các tỉnh phía Bắc, vào nhà hàng rồi gọi một tô bánh đa cua. Khi đó nhà hàng nói giá 30.000 đồng/tô, khách hàng đồng ý nhưng sau đó lại bị tính lên giá 90.000 đồng/tô. Hỏi ra thì nhà hàng giải thích rất đơn giản, 30.000 đồng mới chỉ là giá của bánh đa, còn cua thì phải thêm 60.000 đồng.

Vào mùa du lịch cao điểm, khách thường gặp các vấn đề về giá cả và dịch vụ. Ảnh: BH

 “Không chỉ có chuyện ăn, ngay cả phòng khách sạn, có nhiều du khách chủ quan chỉ đặt phòng qua email. Khi tới nơi khách sạn đòi giá gấp 10 lần thì mới tá hỏa. Nói chung, cần phải hỏi kỹ trước khi chọn bất cứ dịch vụ nào, tránh kiểu hỏi lập lờ sẽ dễ dính bẫy của các đơn vị không đàng hoàng, làm ăn chụp giật” - ông Mỹ nói.

Liếc mắt mất tiền!

Một người dân trú quận Bình Thạnh vẫn bức xúc mỗi khi nhớ về chuyến đi Hạ Long. Vị khách này kể: “Chúng tôi đi thuyền trên vịnh. Đến khi qua làng chài, thấy người dân đang bắt cá từ lồng lên, tôi và người bạn thấy hay hay nên cũng tới rồi hai người cùng chỉ chỉ trỏ trỏ. Vừa chỉ xong thì người dân liền bắt con cá đó lên và đập chết ngay trước mặt chúng tôi. Thấy vậy, tôi bất ngờ hỏi vì sao lại đập chết con cá thì họ nói để bán cho tôi. Lúc ấy tôi mới ngớ người ra nhưng nói lại với họ không được, cuối cùng vẫn phải móc tiền túi ra trả. Đây là chuyện cũ đã qua của tôi nhưng từ đó đến nay tôi không dám quay lại Hạ Long nữa”.

Theo ông Trần Văn Long, Tổng Giám đốc Công ty CP Truyền thông Du lịch Việt, chỉ có đối tượng khách lẻ dễ bị các nhà hàng nhỏ “chặt chém”. Do vậy, ngoài chuyện khách phải hỏi giá kỹ, nếu cẩn thận thì có thể lấy máy điện thoại ghi âm lại để tránh trường hợp nhà hàng lật lọng.

Ông Nguyễn Văn Mỹ nói thêm nếu bị “chặt chém” thì du khách không nên nản, nên gọi điện thoại để công an địa phương tới lập biên bản. Hoặc nếu du khách cẩn thận hơn thì nên chuẩn bị số điện thoại nóng của cơ quan quản lý du lịch ở địa phương đó. “Nói như vậy chỉ là chúng ta chuẩn bị tâm lý và cẩn thận chứ không nên sợ làm chuyến đi mất vui” - ông Mỹ nói thêm.

Ông Hồ Văn Lợi, Giám đốc Sở VH-TT&DL tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, cho biết trong năm qua địa phương này đã xóa hết những “điểm đen” về “chặt chém”. “Trong năm 2014, nhắc về du lịch Vũng Tàu, chúng tôi muốn xây dựng hình ảnh du lịch Vũng Tàu thân thiện. Để xóa nạn “chặt chém”, chúng tôi đã yêu cầu tất cả nhà hàng, khách sạn phải công khai niêm yết giá” - ông Lợi nói.

MAI PHƯƠNG