Bộ cho biết thời gian qua, Bộ nhận được phản ánh của một số cơ quan báo chí và truyền thông liên quan đến việc PV liên hệ với các cơ quan chức năng của chính quyền địa phương về tình hình gây ô nhiễm môi trường trên địa bàn quản lý nhưng không nhận được sự phối hợp tích cực và xử lý kịp thời.
Bộ yêu cầu các sở TN&MT chấn chỉnh việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh của người dân, báo chí và truyền thông về tình hình ô nhiễm môi trường trên địa bàn quản lý. Các sở xây dựng, ban hành quy chế và lập đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh bảo đảm thông suốt.
Đồng thời, Bộ TN&MT cũng yêu cầu các sở ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh về tình hình ô nhiễm môi trường trên địa bàn cần khẩn trương tổ chức kiểm tra, xác minh, xử lý nghiêm (nếu có vi phạm) và có ý kiến phản hồi kịp thời.
