Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký sắc lệnh cấm các công ty Mỹ sử dụng thiết bị của Huawei - hãng viễn thông khổng lồ của Trung Quốc với tham vọng trở thành nhà sản xuất smartphone số một thế giới. Điều này đồng nghĩa với việc Huawei sẽ không thể kinh doanh với các công ty Mỹ như Qualcomm, Intel, Google.
Đáng chú ý, ngay sau đó Google tuyên bố cắt đứt quan hệ với Huawei, rút giấy phép sử dụng hệ điều hành Android. Nếu sử dụng phiên bản Android được Google cấp phép, điện thoại khi bán ra sẽ bao gồm các ứng dụng của Google như dịch vụ định vị, Gmail, YouTube…
Do vậy việc Huawei bị rút giấy phép đồng nghĩa với việc các smartphone sau này của hãng sẽ không thể cập nhật hệ điều hành Android (sắp tới là Android 10), cũng như không sử dụng được các dịch vụ của Google cung cấp như YouTube, Gmail, Google Play… Điều này đặc biệt nghiêm trọng đối với người dùng bên ngoài thị trường Trung Quốc như Việt Nam (VN).
Nháo nhào vì sợ điện thoại Huawei thành “cục gạch”
Đứng trước nhiều luồng thông tin bất lợi, một số người dùng Huawei tại VN đã bán tháo sản phẩm với mức giá rẻ hơn so với bình thường, do lo ngại tới đây sản phẩm này có thể bị biến thành “cục gạch”. Thậm chí trên Facebook, hội người dùng điện thoại Huawei đang rao bán hàng loạt mẫu máy của hãng này.
Anh NTL cho biết muốn bán chiếc điện thoại Huawei Mate 20 cũ với giá 8 triệu đồng vì lo sợ sẽ không thể cập nhật hệ điều hành hoặc sử dụng các ứng dụng của Google. Trong khi đó trên thị tường dòng điện thoại này đã qua sử dụng đang được bán với giá khoảng 10 triệu đồng.
Không chỉ người dùng mà các nhà phân phối, bán lẻ VN cũng phập phồng lo lắng. Khảo sát của PV tại các cửa hàng bán lẻ điện thoại ở quận Tân Bình, quận 1 và quận Tân Phú (TP.HCM) cho thấy một số dòng điện thoại mới nhất của Huawei không có biến động nhiều về giá nhưng sức mua chậm lại. Riêng với các dòng điện thoại khác như P30 Lite giảm giá 500.000 đồng, chỉ còn 6,9 triệu đồng. Tương tự, các mẫu điện thoại cũ như Huawei Nova 3 hiện chỉ còn 9,9 triệu đồng, giảm 2 triệu đồng; Nova 3e còn 3,9 triệu đồng, giảm 3 triệu đồng; Huawei GR5 còn 3,9 triệu đồng, giảm 1,5 triệu đồng.
Đại diện Công ty Thế Giới Di Động thông tin tình hình kinh doanh điện thoại Huawei không có nhiều biến động. Tuy nhiên, vị này cho hay nhiều khách hàng lo lắng về thông tin các công ty của Mỹ như Google cắt đứt quan hệ kinh doanh với Trung Quốc song khách hàng chỉ dừng ở việc hỏi mà không đổi trả sản phẩm.
Trong khi đó, ông Nguyễn Việt Anh, Phó Tổng Giám đốc FPT Shop, khẳng định: “Hiện nay chúng tôi vẫn kinh doanh các sản phẩm của Huawei bình thường. Hơn nữa sản phẩm Huawei được bán ra từ trước đến nay vẫn được sử dụng bình thường, do đó khách hàng cứ yên tâm sử dụng”.
Ông Việt Anh thông tin thêm, những sản phẩm được mua tại FPT Shop vẫn sẽ được hưởng chính sách đổi trả hiện hành. Cụ thể, trong vòng 30 ngày nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất thì sản phẩm sẽ được đổi trả miễn phí.
“Chúng tôi tiếp tục theo dõi tình hình, lắng nghe phản hồi từ người tiêu dùng và làm việc chặt chẽ với hãng Huawei để đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng của mình” - ông Việt Anh cho biết thêm.
Người tiêu dùng lo lắng Huawei sẽ không sử dụng được các ứng dụng Google, YouTube hay cập nhật hệ điều hành. Ảnh: THU HÀ
Google, Huawei lên tiếng trấn an
Trước những lo lắng của người dùng và cả người kinh doanh, đại diện Google tại VN khẳng định những dòng máy Huawei đã bán ra trên thị trường vẫn sử dụng các ứng dụng Google Chrome, YouTube… một cách bình thường.
“Chúng tôi đang thực hiện mọi thứ theo trình tự và xem xét những tác động. Google Play và Google Play Protect sẽ tiếp tục hoạt động trên các thiết bị Huawei hiện có” - đại diện Google tại VN thông tin. Theo Google, hiện có khoảng 2,5 tỉ thiết bị Android đang hoạt động trên toàn thế giới.
Đại diện Huawei cũng đã nhanh chóng lên tiếng giải thích: “Công ty chúng tôi đã có những đóng góp đáng kể trong việc phát triển và tăng trưởng hệ điều hành Android trên thế giới. Là một trong những đối tác toàn cầu, Huawei sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật bảo mật và dịch vụ hậu mãi cho tất cả sản phẩm điện thoại thông minh, máy tính bảng Huawei và Honor hiện có, bao gồm những sản phẩm đã được bán hoặc vẫn còn tồn kho trên toàn cầu”.
Đối với những sản phẩm mới sau này, đại diện Huawei cho hay sẽ tiếp tục xây dựng một hệ sinh thái phần mềm an toàn và bền vững, nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho tất cả người dùng trên toàn cầu.
Tuy vậy, do Huawei vẫn chưa có thông tin cụ thể, chi tiết nên nhiều nhà phân phối cho biết đang chờ thông tin từ Huawei về chính sách xử lý đối với các sản phẩm còn đang tồn đọng, chưa bán được.
| Huawei rơi vào tình thế “nước sôi lửa bỏng” Bộ Thương mại Mỹ vừa nới lỏng lệnh cấm bằng cách gia hạn thêm 90 ngày cho 68 công ty bị liệt vào danh sách đen, trong đó có Huawei. Việc nới lỏng này sẽ cho phép Huawei phục vụ những khách hàng hiện tại. Tuy vậy, về lâu dài công ty vẫn không có quyền truy cập vào hệ điều hành Android cũng như không được thực hiện bất kỳ giao dịch kinh doanh nào ở Mỹ. Trả lời báo chí, giám đốc mảng điện tử tiêu dùng của Huawei Richard Yu cho biết: “Công ty buộc phải khởi động hệ điều hành và hệ sinh thái riêng. Hệ điều hành này tương thích với các ứng dụng Android, thậm chí khả năng xử lý còn cao hơn 60% nhờ kiến trúc microkernel”. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia nhận định ngay cả khi Huawei hoàn tất việc xây dựng hệ điều hành vẫn phải đối mặt với rất nhiều thách lớn hơn để hoàn thiện hệ sinh thái ứng dụng trên hệ điều hành. Bởi Huawei có thể thành công với hệ điều hành mới tại Trung Quốc, song ở thị trường nước ngoài rất khó để công ty có thể xây dựng một hệ sinh thái ứng dụng mới trên hệ điều hành riêng của mình. Nói cách khác, điều này gần như là không thể. Người Singapore cũng quay lưng với Huawei Báo chí nước ngoài cho biết không chỉ người dùng, các cửa hàng bán lẻ điện thoại ở Singapore cũng tỏ ra thận trọng với Huawei. Những hệ thống có tiếng tăm tại đây như Mister Mobile, Mobile Square, Red White Mobile... trước đây đều nhận thu cũ đổi mới smartphone, trong đó có cả thiết bị Huawei nhưng hiện đều loại điện thoại của hãng Trung Quốc khỏi danh sách. Trong khi đó, những điện thoại khác vẫn xuất hiện giá đổi trả bình thường. |
