Vết cắt lạm vô tờ tiền hơn một li, dài hơn 3 cm. Tôi đành ngậm bồ hòn và cất tiền vào ví vì chẳng biết kêu ai. Giả sử có cầm tờ tiền này đến Agribank để phàn nàn, tôi cũng chẳng có bằng chứng nào chứng minh tờ tiền bị xén góc đó được rút ra từ thùng thẻ ATM của Agribank. Người ta có quyền nghi ngờ tôi lấy tiền ở đâu đó rồi mang đến ngân hàng đổ vạ.
Máy ATM chi tiền rách, khách hàng tự nhiên thiệt thòi.Ảnh: HTD
Liên hệ với ngân hàng để hỏi chuyện đổi tiền, Agribank cho biết trường hợp của tôi sẽ tính 4% tổng giá trị đồng tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông. Nghĩa là tự dưng tôi phải chịu mất 20.000 đồng chỉ vì cái thùng thẻ ATM ngậm tiền rách. Nếu tiếc tiền và không đem đổi, tôi sẽ lén đẩy tờ tiền đó tiếp tục lưu thông trên thị trường. Ai xui xẻo thì sẽ là người tiếp theo nhận tờ tiền đó, rồi lại tiếp tục lờ đi để chuyển cái xui xẻo đến cho người khác.
Nhiều bạn bè tôi cũng không ít lần phát rầu vì tiền rút từ thùng ATM bị rách hoặc viết vẽ tùm lum. Khổ nỗi, tiền rách toàn rơi vào loại tiền có mệnh giá lớn. Tiền lương là công sức lao động, là mồ hôi nước mắt cả tháng trời tích cóp mới có. Do vậy, các ngân hàng cần lưu ý để không đút tiền rách vào thùng thẻ ATM để các khách hàng không phải mất phí đổi tiền oan uổng.
Một bạn đọc ở quận 10
