Thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần; sáng: Từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30, chiều: Từ 13 giờ đến 17 giờ.
Các cơ quan tiến hành tố tụng khi phát hiện người thuộc diện được trợ giúp pháp lý có liên quan tới vụ việc có thể giới thiệu liên hệ trực tiếp với trụ sở Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước (470 Nguyễn Tri Phương, phường 9, quận 10), hoặc liên hệ Phòng tiếp nhận và tư vấn của trung tâm tại TAND TP để được trợ giúp.
Trong ngày làm việc đầu tiên của phòng (15-4), hai trợ giúp viên Bùi Thị Công Nương và Trần Minh Huệ sẽ thay phiên tư vấn hai buổi sáng-chiều.