Trước thông tin phản ánh của PLO về việc "Đi 7 km, du khách Nhật bị tài xế taxi 'chặt chém' 1,2 triệu đồng", Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group, gọi tắt Saigontourist) đã ra thông cáo khẩn.
Theo Saigontourist Group, hiện có một hãng taxi sử dụng nhãn hiệu (logo) và tên thương mại gần trùng với hình ảnh nhận diện của Saigontourist Group.
"Vụ việc gây nhầm lẫn về thương hiệu đối với khách hàng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của Saigontourist Group" - thông cáo báo chí của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn nhấn mạnh.
 |
Ảnh do Saigontourist cung cấp
Saigontourist Group nhận định có nhiều thông tin từ báo chí về việc tài xế của hãng taxi Saigontourist (thuộc Công ty Cổ phần Vận chuyển Saigontourist) đã thu số tiền cước cao gấp nhiều lần so với mức giá thông thường. Hành khách di chuyển từ Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất về một khách sạn ở quận 1, TP.HCM.
Vụ việc gây bức xúc dư luận, ngay sau đó đã được Công an Cửa khẩu sân bay Tân Sơn Nhất, An ninh sân bay và Thanh tra Sở GTVT TP.HCM phối hợp, kiểm tra và xử lý vào ngày 14-3.
“Tuy nhiên, hãng taxi Saigontourist không phải đơn vị thuộc Saigontourist Group, mà đơn vị này đã nhiều lần cố tình sử dụng thương hiệu Saigontourist gây nhầm lẫn. Từ đó, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín, hình ảnh thương hiệu của Saigontourist Group.
Chúng tôi đã và đang củng cố các biện pháp pháp lý để giải quyết tình trạng vi phạm nghiêm trọng quyền sở hữu trí tuệ gây ảnh hưởng xấu đối với thương hiệu của tập đoàn. Đồng thời, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tiếp cận các dịch vụ của Saigontourist Group”- đại diện lãnh đạo Saigontourist Group thông tin.
Saigontourist Group ra đời năm 1975, hiện quản lý hơn 100 đơn vị khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, công ty lữ hành, khu vui chơi giải trí, trường đào tạo du lịch, khu triển lãm hội nghị, hội thảo, sân golf, truyền hình cáp... Trụ sở chính của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group) đặt tại số 23 Lê Lợi, phường Bến Nghé, quận 1, TP.HCM.
Công ty CP Vận chuyển Saigontourist có trụ sở đặt tại số 25 Pasteur, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP.HCM. Công ty này hoạt động chính trong lĩnh vực vận chuyển. Trong đó có hãng taxi Saigontourist, đây là đơn vị sử dụng mô phỏng logo và tên thương hiệu gây nhầm lẫn với hình ảnh nhận diện đã được đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group).
Trong lĩnh vực lữ hành, Saigontourist Group hiện sở hữu và quản lý Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, một công ty con chuyên kinh doanh các dịch vụ lữ hành, vận chuyển khách du lịch, cho thuê xe du lịch và hoàn toàn không kinh doanh trong lĩnh vực taxi.
Đội xe thuộc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist sử dụng thống nhất logo và tên thương hiệu Saigontourist chuẩn của tập đoàn Saigontourist Group, được thể hiện đồng bộ trên thân xe của tất cả các xe cung cấp dịch vụ vận chuyển phục vụ khách du lịch.
