Sau khi nhận được đơn kiến nghị của ông Nguyễn Ngọc Thanh, UBND huyện đã tổ chức mời ông lên làm việc vào ngày 31-5-2016. Ông Thanh kiến nghị xem xét, giải quyết việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại UBND xã Ninh Gia, huyện Đức Trọng để ông thực hiện các hồ sơ, thủ tục hưởng chế độ chính sách theo quy định. Theo quy định của UBND tỉnh thì ông Thanh phải nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính của UBND xã Ninh Gia. Tuy nhiên, từ trước đến nay ông Thanh chưa thực hiện thủ tục kê khai đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại địa phương và chưa đăng ký hộ khẩu tại nơi cư trú để làm cơ sở giải quyết các chế độ chính sách liên quan. Do đó, UBND huyện đã hướng dẫn ông liên hệ tại UBND xã Ninh Gia để được hướng dẫn các thủ tục, hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho ông theo đúng quy định pháp luật.