Dân cần, cảnh sát khu vực phải nhiệt tình "nhận lệnh"

Nhỏ lớn gì cũng không được từ chối

Trước đây mỗi khi trong xóm có chuyện hiềm khích, đánh nhau thì phải đến khi đám đông giải tán hết, CSKV mới đủng đỉnh đi xuống hỏi thăm sự việc ra sao. Lâu dần bà con chán gọi anh nên càng ngày anh càng thất nghiệp.

Mới đây, một CSKV trẻ được thuyên chuyển đến khu phố chúng tôi. Tình hình trong xóm sôi động hẳn lên bởi sự nhiệt tình và tốt bụng của anh. Các cụ già neo đơn được anh tới lui thăm hỏi, hướng dẫn kịp thời các chế độ chăm lo của nhà nước. Xóm làng có chuyện hữu sự thì lập tức, anh có mặt để cùng với tổ trưởng và ban bảo vệ dân phố giải quyết ngay. Đối với những gia đình có các cậu quý tử hay quậy phá, anh thường xuyên tới lui nhắc nhở hoặc đề nghị các doanh nghiệp trong địa bàn nhận vào làm việc…

Nhờ có cầu nối là CSKV mà mọi người trong xóm đều cảm thấy gần gũi với nhau hơn trước kia. Cũng nhờ sự nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc mà CSKV trên có vị trí rất quan trọng trong khu phố của tôi.

BẠCH YẾN (Hội Phụ nữ phường Tân Thành, quận Tân Phú, TP.HCM)

Tôi xin kể lại câu chuyện xảy ra cách đây vài năm ở khu vực tôi với mong muốn những khu vực khác nếu có mâu thuẫn dạng như vậy thì cũng được CSKV giải quyết ổn thỏa.

Thượng úy Lưu Việt Tiến (CSKV KP 7, phường 15, quận Tân Bình, TP.HCM) đang hướng dẫn người chạy xe ôm cùng tham gia phòng chống tội phạm. Ảnh: Minh Hiếu

Có hai căn nhà liền nhau sử dụng tường chung. Ở được một thời gian thì xảy ra hiện tượng thấm nước từ toilet nhà này sang nhà bên cạnh cùng những chỗ thấm dột từ mái tôn khi trời mưa lớn. Mâu thuẫn phát sinh khi hai bên cứ đổ qua đổ lại mà không hợp tác để khắc phục. Gửi đơn khiếu nại thì phường hòa giải không thành… Thế là hai gia đình thường xung đột, cãi vã, làm ảnh hưởng cả khu vực.

Không thể để tình trạng này kéo dài, CSKV chỗ tôi đã đến từng nhà để thuyết phục. Những lần đầu, hai bên không những không nghe mà còn quy chụp cho anh nhiều chuyện như “ăn tiền của nhà nó để ép tôi”, “tòa xử sao thì tôi sẽ làm vậy, anh xen vô làm gì”... Không nản lòng, anh CSKV vẫn tìm những dịp thuận lợi để vận động, thuyết phục các bên bỏ ra một ít tiền sửa chữa để giữ được tình làng nghĩa xóm. Mưa lâu thấm đất, cuối cùng thì cả hai bên cùng chấp nhận hợp tác sửa chữa những phần bị thấm dột và rồi mâu thuẫn cũng dần dần biến mất giữa hai gia đình.

NGUYỄN VIỆT DŨNG (53/5 khu phố 2, phường Tân Thới Nhất, quận 12, TP.HCM)

Có thiện chí sẽ thu phục được lòng dân

Nhà tôi nằm trong khu vực có nhiều gia đình kinh doanh phòng trọ, dân du lịch ba lô từ nhiều nước ghé đến kéo theo một lực lượng phục vụ hỗn hợp… Thế nhưng trong một thời gian dài, khu phố không hề có tình trạng trộm cắp và mất an ninh trật tự. Có được điều này là nhờ các anh CSKV chịu khó đi xuống địa bàn, hễ có chuyện gì phát sinh là kịp thời xử lý.

Nhưng gần đây thì tình hình có nhiều thay đổi theo chiều hướng xấu: Nhiều thanh niên trong xóm rủ nhau tụ tập nhậu nhẹt về đêm, hò hát ầm ĩ khiến mọi người không thể yên giấc… Hỏi ra mới biết mấy anh CSKV cũ đã chuyển đi nơi khác hơn một năm nay, còn CSKV mới thì tôi chưa lần nào biết mặt! Đã vậy, những gia đình cho thuê phòng trọ còn nhỏ to về việc phải chung chi hằng tháng để khỏi bị gây khó dễ trong việc đăng ký tạm trú cho khách đến trọ qua đêm.

Còn nhớ trước đây người bạn già thân thiết của tôi (nhà ở đầu xóm) từng được CSKV cũ cùng với một bảo vệ dân phố dìu lên xe máy chở tới điểm bỏ phiếu để bầu cử. Một người bạn khác là thương binh phải ngồi xe lăn cũng được CSKV này quan tâm giúp đỡ, khi thì thay cái cầu chì bị đứt, lúc thì thay bóng đèn trong nhà. Để ông này có thêm khoản thu nhập lo cho con nhỏ đi học, CSKV cũ đã hỏi giúp ông một góc vỉa hè trước nhà một người dân để ông có chỗ ngồi bán báo…

Mong rằng CSKV mới biết học cái hay, cái tốt của đồng nghiệp để bà con chúng tôi được nhờ.

TRUNG DÂN (Phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM)

Ngày đầu tiên tôi dọn về chỗ trọ mới thì bà tổ trưởng tổ dân phố đã đến hỏi thăm. Hôm sau dù là ngày Chủ nhật nhưng CSKV cũng đến hướng dẫn chúng tôi đăng ký tạm trú, nhắc nhở kiểm tra đồng hồ điện, nước trong nhà, giữ gìn vệ sinh chung… Mấy chị em tôi rất bất ngờ với những việc này. Bởi lẽ trong khoảng tám tháng ở nhà cũ, chúng tôi không phải làm bất cứ thủ tục gì và cũng không có CSKV nào đến nhà kể cả khi nhà tôi bị mất trộm.

Nhà trọ mới của chúng tôi nằm trong một con hẻm và đa số người thuê là dân lao động. Vậy chứ anh CSKV rất rành rẽ từng nhà, từng người. Anh nhắc chúng tôi dựng xe trước cửa nhà thì phải khóa lại và trông chừng cẩn thận đề phòng kẻ gian. Số điện thoại của anh được dán ở đầu hẻm để mọi người tiện liên hệ. Trong khu vực, mỗi khi có nhà nhậu nhẹt gây mất trật tự, có nhà hát karaoke bất kể giờ giấc, có nhà vợ chồng gây lộn…, anh CSKV đều luôn có mặt để khuyên can, giải quyết. Anh gần gũi mọi người và tận tụy làm việc nên bà con ai cũng cảm thấy ấm lòng.

NGUYỄN HUỲNH MINH KIM (Phường 24, quận Bình Thạnh, TP.HCM)