Vụ ẩu đả xảy ra giữa hai nam hành khách có chỗ ngồi cạnh nhau trên một chuyến bay từ TP.HCM đi Hà Nội. Cụ thể, hành khách BAT (Ba Đình, Hà Nội) có số ghế ngồi 29E trên chuyến bay VN276, hành trình TP.HCM - Hà Nội. Cùng đi trên chuyến bay có hành khách NĐQ (Đống Đa, Hà Nội), ghế ngồi số 29D.
Khi máy bay chuẩn bị giảm độ cao để hạ cánh, ông T. và ông Q. cãi nhau, sau đó đánh nhau. Tổ bay đã lập biên bản vi phạm và bàn giao vụ việc cho cơ quan chức năng Cảng hàng không quốc tế Nội Bài xử lý.