Theo nhận định của Sở Y tế Hà Nội, bệnh nhân vào viện đã được thăm khám, chẩn đoán, tuy nhiên việc tiên lượng chưa sát với diễn biến của bệnh, do trình độ chuyên môn của BS còn hạn chế, vì vậy, chỉ định điều trị chưa phù hợp và chậm tổ chức hội chẩn đển chuyển tuyến kịp thời.
Sở Y tế Hà Nội đã chỉ đạo BV đa khoa Sơn Tây tạm đình chỉ chuyên môn đối với BS Bùi Minh Chiến, làm rõ những vấn đề trong quá trình theo dõi, điều trị cũng như tinh thần, thái độ phục vụ để xử lý theo quy định (nếu có sai phạm). Ngoài ra, BV rà soát trình độ, chuyên môn của cán bộ y tế và xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn trong toàn BV, tăng cường giám sát việc thực hiện quy chế chuyên môn. Thường xuyên giáo dục và nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần, thái độ phụ vụ người bệnh…