Chiều 29-2, TP.HCM tổ chức họp báo định kì thông tin về tình hình kinh tế- xã hội trên địa bàn. Tại đây, Sở Tư pháp TP đã thông tin rõ về việc đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Trong những ngày sau Tết Nguyên đán vừa qua, lượng người dân đến Sở Tư pháp yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp tăng đột biến. Chỉ trong hai tuần làm việc, Sở này tiếp nhận gần 7.600 hồ sơ (trung bình trên 700 hồ sơ/ngày, tăng 71% so với thời điểm trước Tết).
Tình trạng người dân chen chúc, đợi chờ để xin cấp phiếu lý lịch tư pháp cũng tiếp tục được báo chí phản ánh ngay trong sáng nay.
Bà Hoàng Thị Hương Lan, Trưởng phòng lý lịch tư pháp, Sở Tư pháp TP.HCM, cho biết nguyên nhân là bởi số lượng công dân có nhu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp bị dồn lại sau kỳ nghỉ Tết; các doanh nghiệp tuyển dụng lao động mới; công dân yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp để gia hạn các giấy tờ như giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên ngành...
Trước đây, Sở Tư pháp sử dụng phần mềm tiếp nhận hồ sơ lý lịch tư pháp trực tuyến của Bộ Tư pháp.
Sau khi Chính phủ triển khai Cổng dịch vụ công quốc gia, tất cả thông tin tiếp nhận thủ tục hành chính phải được chuyển về Cổng dịch vụ công quốc gia. Mỗi địa phương phải xây dựng cổng dịch vụ công của tỉnh, TP để kết nối với cổng dịch vụ công quốc gia. Theo đó, phần mềm trực tuyến chuyên ngành ngưng hoạt động.
TP.HCM cũng đã xây dựng phần mềm cổng dịch vụ công để tiếp nhận thủ tục hành chính trên địa bàn. Trong đó có thủ tục yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Hiện nay, phần mềm đang ở giai đoạn công dân gửi hồ sơ lên cổng dịch vụ công để công chức kiểm tra tình trạng hồ sơ và hướng dẫn công dân hoàn tất hồ sơ theo quy định. Vì vậy, có nhiều trường hợp đăng ký báo lỗi do công dân chưa quen với thao tác trên cổng dịch vụ công.
Để khắc phục tình trạng này, Sở Tư pháp cho biết sẽ mở thêm các quầy, bổ sung nhân sự để tiếp nhận hồ sơ, thu phí và trả kết quả. Cạnh đó, Sở sẽ huy động lực lượng công chức, đoàn thanh niên hướng dẫn công dân khai thông tin và chuẩn bị giấy tờ cần thiết; trang bị thêm cơ sở vật chất; tăng cường làm việc ngoài giờ và ngày nghỉ để kịp thời xử lý hồ sơ.
Thời gian tới, Sở Tư pháp sẽ phối hợp với Sở TT&TT, Trung tâm chuyển đổi số TP và đơn vị thiết kế phần mềm khẩn trương hoàn thiện phần kỹ thuật để thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp phiếu phiếu lý lịch tư pháp. Song song đó, tiếp tục thực hiện việc đăng ký lịch hẹn nộp hồ sơ qua tổng đài 1080...
