* Do số lượng câu hỏi nhận được từ bạn đọc khá nhiều và có phần liên quan đến vấn đề pháp lý, do đó chúng tôi tổ chức tiếp buổi giao lưu trực tuyến vào lúc 9 giờ - 11 giờ 30 sáng thứ Sáu ngày 11-7: Tập trung vào các vấn đề về quản lý nhà nước, pháp lý liên quan. Trong buổi giao lưu, đại diện MobiFone sẽ tiếp tục giải đáp các câu hỏi liên quan đến vấn đề kỹ thuật do bạn đọc gửi đến với các khách mời:
- Luật sư Hà Hải, Phó chủ tịch Hội đồng Thi đua – Khen thưởng Đoàn Luật sư TP.HCM.
* Buổi giao lưu trực tuyến về các vấn đề kỹ thuật đã diễn ra vào lúc 9 giờ - 11 giờ 30 sáng thứ Ba ngày 8-7 với các khách mời:
- Ông Đoàn Xuân Hợp, phó phòng Kinh doanh của Vinaphone
- Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách an ninh mạng thuộc Công ty BKAV.
- Ông Võ Đỗ Thắng, giám đốc Trung tâm Đào Tạo Quản Trị và An Ninh Mạng Athena
Buổi giao lưu trực tuyến được sự tài trợ bởi Vinaphone
Từ trái qua - phải: Ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc trung tâm đào tạo an ninh mạng Athena; Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách an ninh mạng thuộc Công ty BKAV; Ông Đoàn Xuân Hợp, Phó phòng Kinh doanh của VinaPhone.
Danh sách khách mời
Ông Đoàn Xuân Hợp, Phó phòng Kinh doanh của VinaPhone.
Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách an ninh mạng thuộc Công ty BKAV.
Ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc Trung tâm Đào tạo quản trị và An ninh mạng Athena.
Nhân sự kiện điện thoại Smarphone bị nghe lén, cho tôi hỏi BKAV, Từ rất lâu và kéo dài đến bây giờ,có hiện tượng nhiều người bị mất nick yahoo, facebook vào tay đối tượng khác. Đối tượng đó dùng nick này chat với các bạn khác trong nick để mượn tiền hoặc nhờ nạp card điện thoại. Cho tôi hỏi cơ chế nào mà người ta có thể ăn cắp nick được. Trong trường hợp bị mất nick yahoo, faceboo thì người dùng phải làm thế nào để lấy lại nick. Đặc biệt nick yahoo là nick miễn phí nên rất khó lấy lại. BKAV có thể cho biết cách nào người dùng có thể lấy lại nick yahoo ko (nhiều người sử dụng lâu nên quên mất 3 câu hỏi bảo mật).
- Có nhiều cách để tin tặc lấy được tài khoản của người dùng: sử dụng phần mềm ghi lại thao tác bàn phím (kelogger) để lấy cắp thông tin đăng nhập, lừa đăng nhập vào các trang web giả mạo… Đôi khi nguyên nhân xuất phát từ chính người dùng: dùng chung mật khẩu cho nhiều tài khoản, mật khẩu yếu, viết mật khẩu ra giấy, sử dụng chung máy tính…
- Đối với trường hợp mất tài khoản Facebook, Yahoo… , muốn lấy lại thì người dùng phải dùng các cơ chế khôi phục của nhà cung cấp như câu hỏi bí mật, số điện thoại, email dự phòng… Qua đây thì cũng khuyến cáo người dùng nên sử dụng số điện thoại và email thực khi đăng ký tài khoản.
Chào bạn!
Chính sách đổi máy được áp dụng với các trường hợp điện thoại được xác định là hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất, việc thiết bị bị cài các ứng dụng nghe lén trong quá trình sử dụng của người dùng sẽ không được áp dụng chính sách trên.
Tuy nhiên bạn cũng có thể gỡ triệt để toàn bộ các cài đặt (bao gồm cả các phần mềm nghe lén) bằng cách khôi phục điện thoại về trạng thái gốc khi xuất xưởng bằng tính năng “reset factory”. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng bảo mật để bảo vệ điện thoại khỏi các ứng dụng này.
Phần mềm nghe lén sẽ theo dõi các cuộc gọi đến và đi. Khi có thiết lập cuộc gọi, phần mềm sẽ bật tính năng ghi âm. Dữ liệu sau khi ghi âm được sẽ được đẩy lên một máy chủ, người theo dõi có thể nghe được dữ liệu ghi âm này bằng cách đăng nhập vào trang web theo dõi.
Lúc trước cháu nghe nói muốn cài đặt phần mềm nghe lén thì người ta phải mượn điện thoại rồi sau đó cài đặt phần mềm vào, nhưng sao gần đây thông tin lại là không cần phải mượn máy, vậy có phải hình thức cài đặt phần mềm nghe lén đã phát triển hơn?
Một câu hỏi vui cho BKAV, nhân sự kiện này BKAV có bắt tay vào việc cho ra đời thêm một phần mềm chống nghe lén không?
Vấn đề phần mềm nghe lén thì không phân biệt nước ngoài hay trong nước vì hoạt động của chúng là như nhau. Như tôi đã trình bày, người dùng có thể bằng mắt thường phát hiện các dấu hiệu điện thoại bị cài phần mềm nghe lén như máy nóng, hao pin bất thường, lưu lượng, cước phí 3D tăng cao… Ngoài ra, người dùng nên cài các phần mềm bảo vệ smartphone để phát hiện và xử lý phần mềm nghe lén một cách triệt để.
Để chặn được các tin nhắn chào mua nhà đất, sim số ,... bạn có thể cài đặt từ khóa cần chặn như "nhà đất", "sim số",... và cài đặt số điện thoại gửi sms vào danh sách cần chặn của phần mềm an-ti virus . Tuy nhiên ,các phần mềm cũng không thể nào chặn tuyệt đối 100% tất cả các nội dung
Cho tôi hỏi anh Tuấn ANh, chỉ những người cài HĐH Android và cài phần mềm trên mới bị nghe lén phải không?
Phần mềm Ptracker đúng là chỉ chạy trên hệ điều hành Android, tuy nhiên trên các hệ điều hành khác cũng có các phần mềm tương tự. Ví dụ, trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm nghe lén khác có thể chạy trên iOS đã jailbreak. iOS chưa jailbreak cũng có khả năng bị, virus sẽ tự động jailbreak trước sau đó cài đặt phần mềm nghe lén lên.
Ngoài các phần mềm tracker thì thị trường còn phần mềm nào nguy hại như vậy nữa không thưa anh? Hiện nay ngoài việc cài các phần mềm diệt virus thì người dùng có giải pháp nào khác để tự bảo vệ mình không thưa ông?
- Ptracker chỉ là một trong số rất nhiều các phần mềm có tính năng nghe lén, theo dõi. Chỉ cần tìm kiếm với từ khóa “phần mềm nghe lén” là có thể dễ dàng thấy hàng loạt các ứng dụng như Cell Tracker, Children Tracker, Ear Spy, Mobile Hidden Camera… Những phần mềm này không khó để viết ra, nên các phần mềm mới thậm chí mọc ra hàng ngày.
- Để tự bảo vệ mình thì như đã nói ở trên, người dùng cần tự mình nâng cao cảnh giác trong cài đặt và sử dụng phần mềm trên điện thoại. Ngoài ra, cần giữ điện thoại là vật bất ly thân, không cho người khác mượn sử dụng hay kết nối điện thoại với máy tính một cách tùy tiện
- Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyến nghị người dùng nên sử dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ điện thoại một cách triệt để, toàn diện
Các tin nhắn như vậy là các tin nhắn spam, với mục đích móc túi người sử dụng, khi người dùng bấm vào các link đó, thường sẽ có hướng dẫn gọi tới đầu số dịch vụ với giá cước cao để nghe tiếp. Do đó bạn không nên bấm vào các tin nhắn, email như vậy. Để xử lý triệt để, bạn nên cài phần mềm Bkav Mobile Security, Bkav Mobile Security với công nghệ SmartFilter có khả năng chặn hoàn toàn các loại tin nhắn này
BKAV có thông kê người dùng mất hàng tỷ đồng vì virus tấn công vào smartphone và ép người dùng nhắn tin, vậy một người bình thường có cách nào phát hiện là tình trạng bị smartphonne tấn công hay bị theo dõi không?
Người dùng bình thường sẽ khó có thể phát hiện điện thoại của mình bị tấn công, theo dõi. Tuy nhiên nếu để ý kỹ thì có một số dấu hiệu mà người dùng có thể phát hiện bằng mắt thường điện thoại của mình bị tấn công hoặc theo dõi như sau:
- Điện thoại bị sụt pin nhanh
- Điện thoại chạy chậm hoặc nóng hơn bình thường kể cả khi không sử dụng
- Lưu lượng dữ liệu mạng, cước phí tăng bất thường.
Đây là những dấu hiệu cho thấy có ứng dụng độc hại đang ngầm có kết nối mạng hoặc gửi tin nhắn tới đầu số tính phí.
Khi cắm điện thoại vào máy tính thì virus có lây sang điện thoại không thưa chú? Và để đảm bào an toàn thì người dùng nên làm như thế nào?
- Bkav đã ghi nhận một số dòng virus có khả năng lây chéo giữa 2 nền tảng smartphone và máy tính. Tức là khi kết nối điện thoại vào máy tính thì virus có thể lây từ máy tính sang điện thoại và ngược lại, lây từ điện thoại vào máy tính
- Khi thế giới của thiết bị di động và máy tính gần như đã là một, nguy cơ lây nhiễm virus giữa hai nền tảng này là hết sức đáng lo ngại. Để đảm bảo an toàn, người sử dụng cần cài phần mềm diệt virus trên cả hai nền tảng di động và máy tính
Anh Nguyễn Đình Dương - Chuyên gia an ninh mạng thuộc BKAV. Ảnh Huyền Vi
Những người sử dụng dịch vụ của nhà mạng Mobifone, Vinafone, viettel,… nhưng không cái phần mềm thì phần mềm nghe lén Ptracker có có bị công ty này nghe lén được không?
Triển khai nhiều đợt nhắn tin, cập nhật thông tin lên website khuyến cáo khách hàng thận trọng khi cài đặt các ứng dụng, khi cài đặt cần đọc kỹ các điều khoản, tránh cài đặt những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc can thiệp quá sâu vào thiết bị.
Trong thời gian tới VinaPhone sẽ hợp tác với 1 số hãng bảo mật nhằm cung cấp các ứng dụng bảo mật dành riêng cho các thuê bao VinaPhone với nhiều ưu đãi nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các ứng dụng trên.
Việc sử dụng điện thoại nào là tùy vào nhu cầu của người dùng, loại điện thoại nào cũng có những điểm mạnh và điểm yếu nhất định. Đối với dòng điện thoại đen trắng truyền thống (features phone), do hạn chế về tính năng và kết nối nên nguy cơ bị tấn công là thấp hơn nhiều. Tuy nhiên cũng không thể loại trừ nguy cơ loại điện thoại này bị cài chip nghe lén hoặc tấn công qua sóng điện thoại.
Thưa chú Tuấn Anh, cháu rất muốn cài phần mềm diệt virus của BKAV nhưng cháu nghe đồn là các phần mềm diệt virus rất mau tốn pin, vậy phần mềm diệt virus của BKAV thực sự có làm hao pin không chú?
Phần mềm bảo vệ smartphone Bkav Mobile Security đã được Bkav kiểm duyệt rất kỹ về mức độ hao pin trước khi đưa ra thị trường. Thử nghiệm thời gian hoạt động trong 2 tình huống có cài Bkav Mobile Security và không cài Bkav Mobile Security thì thời gian sử dụng chênh nhau là không đáng kể. Bạn có thể yên tâm sử dụng.
Chào chương trình, cho em hỏi cách thức công ty Hồng Việt sử dụng để nghe lén điện thoại ra sao? Tại sao công ty này có thể hoạt động trong thời gian dài mà không ai phát hiện?
Để thực hiện nghe lén thì phải có hành vi cài phần mềm nghe lén vào thiết bị . Khi đó , phần mềm sẽ thực hiện các chức năng ghi âm , chụp hình , đọc tin nhắn, đọc nội dung trong thẻ Sdcard ,... nội dung này sẽ được chuyển về máy chủ lưu trữ ( server) thông qua mạng Internet ( wifi hoặc 3G). Người thực hiện nghe lén sẽ kết nối vào máy chủ để nghe nội dung cuộc gọi , xem ảnh được chụp từ camera,... đây là cách đọc nội dung khi bị nghe lén.
Về việc công ty Việt Hồng trong một thời gian dài mà không ai phát hiện thì tôi cũng không nắm được thông tin, chức năng quản lý công ty là của các cơ quan chức năng như sở kế hoạch đầu tư, sở công thương, quản lý thị trường ,....
Xin hỏi ông Tuấn Anh, hiện nay để tiện lợi ai cũng muốn đưa nhiều thông tin vào điện thoại càng nhiều càng tốt, thậm chí là mật khẩu ngân hàng, mật khẩu mail. Vậy xu hướng này có phải là có hại không thưa anh?. Nếu vẫn chấp nhận cách lưu thông tin như trên nhưng muốn giữ điện thoại an toàn thì có giải pháp nào khác ngoài cài phần mềm diệt virus không?
- Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyến nghị người dùng nên sử dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ điện thoại một cách triệt để, toàn diện.
Nếu điện thoại bị tấn công hay đã bị cấy virus phần mềm theo dõi thì người dùng nên làm như thế nào thưa ông Tuấn Anh?
Hiện nay việc theo dõi, nghe lén quá hiều. vậy trong trường hợp nào thì vinaphone cung cấp thông tin về khách hàng cho người khác?
Chào bạn!
Các thông tin cá nhân của khách hàng mà VinaPhone lưu trữ được VinaPhone bảo mật tuyệt đối., VinaPhone chỉ cung cấp các thông tin cho các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
Đối với người dùng bình thường thì rất khó phát hiện vì các phần mềm nghe lén rất tinh vi . Tuy nhiên để phát hiện thiết bị điện thoại của mình của bị cài những mã độc , hoặc phần mềm nghe lén hay không ? Các bạn có thể tham khảo những cách sau đây :
Cách phát hiện phần mềm nghe lén
● Cách 1: Vì phần mềm nghe lén luôn hoạt động ngầm bên trong điện thoại nên sẽ tiêu tốn năng lượng hơn bình thường, làm điện thoại hết pin khá nhanh. Nếu trường hợp này xảy ra, chủ thuê bao nên nghi ngờ điện thoại của mình có những chương trình chạy ngầm mà mình không biết.
● Cách 2: Phần mềm nghe lén luôn ở trạng thái kết nối với server (máy chủ) trên Internet để truyền dữ liệu nên phần mềm này thường có chức năng tự bật kết nối 3G để truyền dữ liệu về server. Vì thế nếu tài khoản bị trừ tiền một cách bất thường thì khả năng bị các phần mềm lạ (có thể là phần mềm nghe lén) đã được cài trên điện thoại.
● Cách 3: Các phần mềm nghe lén sử dụng khá nhiều tài nguyên (RAM, CPU) của điện thoại cho các hoạt động như ghi âm, ghi hình, gửi dữ liệu qua mạng WiFi (3G) về máy chủ nên máy điện thoại sẽ bị chậm khi xử lý các ứng dụng thông thường như: xem danh bạ, duyệt web...
● Cách 4: khi thực hiện cuộc gọi, chất lượng âm thanh sẽ không được tốt vì các phần mềm nghe lén đã sử dụng và tiêu tốn nhiều tài nguyên của điện thoại, làm ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi.
● Cách 5: Kiểm tra các phần mềm đang chạy trên máy bằng cách vào setting (thiết lập), chọn running services (dịch vụ đang hoạt động) kiểm tra. Nếu hiển thị các phần mềm lạ đang chạy mà chủ thuê bao không biết thì có thể nghi ngờ đây là các phần mềm mã độc hoặc phần mềm nghe lén.
Khi gặp phải những trường hợp trên, chủ thuê bao nếu có kiến thức công nghệ thì gỡ bỏ các phần mềm này, nếu không có thì nên nhờ các trung tâm bảo hành có uy tín thực hiện.
Việc ngăn chặn tin nhắn rác được VinaPhone thực hiện chủ động và hoàn toàn không thu cước của khách hàng.
Nhằm bảo vệ khách hàng khỏi vấn nạn tin nhắn rác, VinaPhone đã triển khai nhiều biện pháp theo dõi, kiểm soát như:
- Theo dõi và xử lý qua hệ thống theo dõi kiểm soát tin nhắn rác.
- Theo dõi qua bộ phận test độc lập của VinaPhone
- Thu thập thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng của VinaPhone
- Khi phát hiện các hiện tượng tin nhắn rác VinaPhone sẽ tiến hành xử lý quyết liệt bằng các biện pháp như khóa đầu số, khóa số thuê bao thậm chí cắt hợp đồng với các cá nhân/đối tác vi phạm.
Vinaphone và các nhà mạng khác bảo vệ quyền riêng tư cho khác hàng thế nào khi bị nghe lén và xâm phạm đời tư?
Chào bạn:
Hiện nay có xuất hiện hiện tượng các thuê bao bị cài các ứng dụng có chứa mã độc dẫn đến các nguy cơ bị nghe lén, đánh cắp thông tin cá nhân… Trước tiên, do việc cài đặt trên thiết bị của khách hàng, do vậy VinaPhone không thể (không có quyền) chủ động can thiệp để vào thiết bị của khách hàng để giám sát và có biện pháp ứng phó. Tuy nhiên nhằm bảo vệ quyền lợi và giúp nâng cao nhận thức của các khách hàng về vấn đề này VinaPhone đã triển khai các biện pháp sau:
Triển khai nhiều đợt nhắn tin, cập nhật thông tin lên website khuyến cáo khách hàng thận trọng khi cài đặt các ứng dụng, khi cài đặt cần đọc kỹ các điều khoản, tránh cài đặt những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc can thiệp quá sâu vào thiết bị.Trong thời gian tới VinaPhone sẽ hợp tác với 1 số hãng bảo mật nhằm cung cấp các ứng dụng bảo mật dành riêng cho các thuê bao VinaPhone với nhiều ưu đãi nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các ứng dụng trên.
Các dịch vụ nghe lén dùng phần mềm nghe lén trên điện thoại sử dụng HĐH Android. Tôi xài iphone, vợ tôi xài nokia, vậy 2 hệ điều hành IOS và Window Phone có bị nghe lén không.?
Thật sự việc nghe lén chỉ có thể xẩy ra khi có hành vi cố tình cài phần mềm nghe lén trái phép vào thiết bị. Nếu anh dùng iphone và vợ anh dùng nokia và không có hành vi cố tình cài phần mềm nghe lén vào thì không thể nào thực hiện nghe lén được.
Theo ông Hợp thì hiện nay có bao nhiêu hình thức lừa đảo qua mạng? để chống lại các hình thức này thì các nhà mạng nên làm gì?
Chào bạn!
- Các hình thức lừa đảo hiện này rất đa dạng, tuy nhiên có 1 số hình thức nổi bật sau
Thưa ông Hợp, với các trường hợp nghe lén, khi phát hiện các doanh nghiệp đối tác làm trái với quy định thì phía Vinaphone xử lý như thế nào với các doanh nghiệp đó?.
Chào bạn!
Thông thường các đơn vị khi thực hiện cung cấp các ứng dụng có mã độc nghe lén không có bất kỳ hợp tác hay liên hệ nào với các nhà mạng như VinaPhone, các ứng dụng độc này được đơn vị đó cung cấp trực tiếp tới máy điện thoại của khách hàng thông qua môi trường Internet theo thỏa thuận cung cấp dịch vụ giữa khách hàng (người sử dụng máy điện thoại) với đơn vị đó.
VinaPhone thực hiện hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý Nhà nước, cơ quan bảo vệ pháp luật để phối hợp xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định của Pháp luật.
Ông Đoàn Xuân Hợp, Phó phòng Kinh doanh của VinaPhone đang trả lời bạn đọc tại đầu cầu Hà Nội.
Các phần mềm nghe lén, thám tử nếu áp dụng thực tế vào cuộc sống thì nó có ích hay không thưa ông? Hiện nay có những nơi đào tạo về cách làm các phần mềm này không và học bao lâu?
Các phần mềm này trên thực tế cũng có rất nhiều lợi ích, ví dụ khi thiết bị smartphone bị mất và thiết bị này nếu có cài phần mềm này thì dễ dàng định vị được thiết bị ở đâu để thu hồi.
Về nơi đào tạo thì trong các chương trình đào tạo an ninh mạng đều có phần nghiên cứu xâm nhập và cách bảo mật smartphone. Thời gian đào tạo sẽ kéo dài từ 6-12 tháng.
Khi bị lừa đảo thì khách hàng Vinaphone nên gọi đến số nào? muốn được giúp đỡ thì phải làm thủ tục sao?
Chào bạn!
Các hình thức lừa đảo hiện này rất đa dạng, tuy nhiên có hình thức phổ biến như sau sau.
Một số cá nhân/tổ chức nhắn tin hoặc gọi điện cho khách hàng giả thông báo khách hàng trúng giải thưởng và đề nghị khách hàng gọi điện/nhắn tin 1 số thuê bao nào đó để xác minh/nhận thưởng.Nhằm khắc phục hiện tượng này hiện tại VinaPhone đã cung cấp Hotline 9191 để các khách hàng có thể xác minh các chương trình khuyến mại, các vấn đề liên quan đến việc thu cước khách hàng. Ngoài ra khách hàng cũng có thể liên hệ đến số 0943 2222 88 để xác minh các vấn đề liên quan đến khách hàng trúng thưởng các chương trình khuyến mại do VinaPhone tổ chức.
Do vậy nếu khách hàng có nghi ngờ các hiện tượng lừa đảo có thể gọi lại số Hotline trên hoặc các số chăm sóc khách hàng 9191 của VinaPhone để được hỗ trợ.
Việc nghe lén có thể dẫn đến nhiều tác hại và có thể dẫn đến thiệt hại về kinh tế, tinh thần cho người bị nghe lén. Ví dụ như việc nghe lén có thể làm bạn bị lộ các cuộc gọi điện thoại trao đổi kinh doanh, trao đổi các bí quyết công nghệ,... và các thông tin này bị lộ thì bạn có thể bị mất hợp đồng, tốn công sức, mất niềm tin ở khách hàng,.... Ở cấp độ quốc gia, khi Edward Snowden, chuyên gia tình báo của CIA, tiết lộ việc nghe lén của CIA với các quốc gia khác vào năm 2013 đã gây nhiều thiệt hại cho các quốc gia bị nghe lén. Nói tóm lại, khi bị nghe lén việc thiệt hại sẽ rất lớn, tổn hại nhiều đến tinh thần và kinh tế như tôi đã nói ở trên.
Khi phát hiện bị nghe lén và xác định đối tượng tổ chức nghe lén, bạn nên báo thông tin này với cơ quan chức năng như thanh tra sở thông tin truyền thông hoặc cơ quan cảnh sát điều tra công nghệ cao nhờ can thiệp. Tùy theo mức độ thiệt hại, các cơ quan này sẽ yêu cầu đơn vị (hoặc cá nhân) tổ chức nghe lén đền bù thiệt hại cho bạn và có thể bị truy tố theo các qui định của pháp luật.
Còn nhờ mấy anh chuyên gia BKAV, Athena giải thích giùm: Nếu virus/mã độc đã chui vào điện thoại Android, chiếm quyền điều khiển thì các phần mềm Anti-virus có thể phát hiện và ngăn chặn hành vi đánh cắp thông tin cá nhân hay không? Phải chăng, sau khi cài phần mềm Anti-virus thì thuê bao di động không phải lo chuyện bị nghe lén hoặc mất cắp thông tin trên di động?
Chào bạn!
Với các trường hợp được VinaPhone xác định CP sử dụng mã độc trong ứng dụng để tự động gửi tin nhắn đến các đầu số nhằm trục lợi, VinaPhone sẽ thực hiện hoàn cước cho khách hàng.
Đồng thời VinaPhone sẽ có những biện pháp ngăn chặn CP thu lợi bất chính như: khóa cú pháp, dừng cung cấp dịch vụ trên đầu số đó.
Phần câu hỏi còn lại, chuyên gia BKAV, Athena sẽ giải thích tiếp cho bạn.
Nhà báo Thẩm Tuyên, Phó tổng biên tập báo Pháp Luật TP.HCM (thứ 2 từ trái sang) và các khách mời. Ảnh Tú Quyên
Việc sử dụng các ứng dụng từ các nguồn gốc không tin cậy là một trong các nguyên nhân lây lan mã độc, do đó bạn không nên sử dụng ứng dụng từ các store này. Bạn nên tìm kiếm các ứng dụng tương đương nhưng miễn phí từ các kho ứng dụng tin cậy
Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách an ninh mạng thuộc Công ty BKAV đang trả lời câu hỏi của bạn đọc tại cầu Hà Nội
Trong thời gian tới VinaPhone sẽ hợp tác với 1 số hãng bảo mật nhằm cung cấp các ứng dụng bảo mật dành riêng cho các thuê bao VinaPhone với nhiều ưu đãi nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các ứng dụng trên.
Ông Võ Đỗ Thắng (giữa) - Giám đốc Trung tâm Đào tạo quản trị và An ninh mạng Athena. Ảnh Tú Quyên
