Người đề nghị cấp, sửa đổi, bổ sung hộ chiếu có thể truy cập vào trang web https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn của Cơ quan Quản lý XNC để khai tờ khai điện tử theo mẫu X01. Sau khi hoàn thành tờ khai điện tử và được nhận lịch hẹn, người đề nghị sẽ đến trụ sở Cục Quản lý XNC tại địa phương để chụp ảnh, nộp hồ sơ và nộp lệ phí cấp hộ chiếu theo quy định.
Đối với việc nhận kết quả cấp hộ chiếu: Người đề nghị cấp, cấp lại hộ chiếu có thể trực tiếp nhận kết quả tại trụ sở Cục Quản lý XNC, nơi nộp hồ sơ theo giấy hẹn hoặc tại địa chỉ đã đăng ký với doanh nghiệp bưu chính. Còn nếu người đề nghị cấp hộ chiếu, cấp lại hộ chiếu có nhu cầu nhận hộ chiếu tại địa chỉ nơi cư trú thì khi đến nộp hồ sơ liên hệ với doanh nghiệp bưu chính để đăng ký. Các địa phương ngoài TP Hà Nội và TP.HCM, khi đảm bảo điều kiện kỹ thuật, Cục Quản lý XNC sẽ cài đặt chương trình và hướng dẫn triển khai thực hiện.
