Hành khách trên chuyến bay đã rất hoảng hốt và không ngừng ca ngợi phi công đã giúp họ tiếp đất an toàn. Chín giờ sau đó, một chiếc máy bay mới được đưa vào thay thế.
Muriel Gray chia sẻ trên Twitter: “Rất biết ơn phi công British Airways đã giúp chồng tôi hạ cánh an toàn khi bộ phận hạ cánh bị hỏng”. Nhiều hành khách đã chia sẻ cảm giác sợ hãi và kinh hoàng của họ trên chuyến bay.
Kevin Lang, một hành khách, chia sẻ với Mailonline: “Đó thực sự là một trải nghiệm hết sức kinh khủng và gay cấn. Sau khoảng 2-3 giờ khi máy bay cất cánh, phi công thông báo có sự cố kỹ thuật xảy ra và chúng tôi phải quay lại London. Anh ấy nói rằng phải xả nhiên liệu khẩn cấp và trấn an chúng tôi không nên hoảng hốt”.
Bánh máy bay bị hỏng trong chuyến bay quay về London. (Ảnh: Dailymail)
Anh cho biết thêm chuyến bay được hạ cánh rất êm ái, tuy nhiên các hành khách vẫn cảm nhận được nỗi sợ hãi khi tận mắt nhìn thấy những bánh xe bị hỏng. Mặc dù vậy các hành khách trên chuyến bay cũng an tâm hơn vì nhân viên và phi hành đoàn cũng đã chu đáo và nhiệt tình với họ.
Nhiều người bày tỏ sự ngưỡng mộ đối với “người anh hùng” phi công lái may bay vì sự dũng cảm, điềm tĩnh của anh.
Cũng theo một số nguồn tin, Hoàng tử Andrew cũng có mặt trên chuyến bay, tuy nhiên British Airways đã phủ nhận thông tin này.
Hãng British Airways cũng đã đưa ra lời xin lỗi đến hành khách và khẳng định rằng sự an toàn của hành khách và phi hành đoàn là ưu tiên hàng đầu. Hãng này cũng đã sắp xếp máy bay khác để thay thế sớm nhất có thể.