Từ ngày 1-12 - 2014, vé tàu tết chỉ được bán qua mạng. Khách hàng có nhu cầu mua vé phải thực hiện qua 4 bước như sau:
Bốn bước mua vé tàu qua mạng
Bước 1: Chọn chỗ. Vào trang web www.dsvn.vn... Điền thông tin ga/đến; ngày đi/về, loại vé một hoặc hai chiều. Nhập chuỗi mật mã hiển thị trên màn hình và nhấn vào thanh tìm kiếm. Chọn vé: Dựa vào toa tàu, loại vé (ngồi/ nằm, cứng/mềm), giá vé => chọn vé và chuyển vào “giỏ vé”. Thời gian giữ chỗ và đặt lệnh (đưa vào giỏ vé) tối đa là bốn phút, nếu quá thì hệ thống sẽ “nhả vé chọn” cho người khác.
Bước 2: Điền thông tin người đi tàu. Điền đầy đủ, chính xác thông tin người đi tàu, gồm: họ tên, CMND. Nếu là trẻ em hoặc người già thì cần điền thêm năm sinh (để được hưởng ưu đãi về giá). Điền thông tin người đặt vé, gồm họ tên, email và số điện thoại.
Bước 3: Thanh toán. Chọn loại thẻ nội địa hoặc quốc tế, chủ thẻ, số thẻ, hiệu lực thẻ. Chờ điện thoại báo mã (trong vòng 10 phút) để điền vào mã OTB và điền mật mã xác nhận.
Bước 4: Lấy vé. Chậm nhất bốn tiếng trước khi tàu chạy, mang mã đặt chỗ và CMND đến ga in vé.
Hướng dẫn mua vé thanh toán trực tuyến
Hướng dẫn mua vé thanh toán trả sau:
