Từ sáng sớm 4-6, UBND huyện Sa Pa, lãnh đạo Vườn quốc gia Hoàng Liên đã lập tức tổ chức đội tìm kiếm. Lực lượng tham gia gồm kiểm lâm, Huyện đội Sa Pa, công an... liên tục rà soát các khu vực mà du khách có thể đi lạc.
Ngày 28-5, những bức ảnh cuối cùng được Aiden Webb đăng trên Facebook với lời nhắn mình đã leo Fansipan mà không cần dây. Sau đó, người nhà không liên lạc được với chàng trai. Người cô Lisa Shaw Webb của anh liền chia sẻ thông tin của cháu mình trên Facebook với hy vọng được giúp đỡ và được hơn 27.000 lượt chia sẻ.
