Theo ông Nguyễn Văn Thành - trưởng ga Sài Gòn, từ ngày 5-6 đơn vị đã bãi bỏ việc thu tiền thân nhân 3.000 đồng/người vào sân ga đón tiễn hành khách đi tàu.
Bắt đầu từ ngày 15-6, bãi bỏ việc kiểm soát vé hành khách từ cửa đi vào sân ga. Theo đó, nhân viên chỉ kiểm soát vé khi hành khách bước lên toa tàu.
Trước đó, tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt VN Vũ Tá Tùng đã có văn bản số yêu cầu các đơn vị chấn chỉnh công tác phục vụ hành khách đi tàu lửa.
Theo đó, các ga bãi bỏ bán vé cho thân nhân vào ga đón tiễn khách. Người đón, tiễn người thân sẽ được cấp một thẻ đón tiễn (không thu phí) và khi ra khỏi ga phải trả thẻ cho nhà ga.
Đồng thời yêu cầu các nhà ga phải niêm yết công khai giá vé, giá cước tất cả loại dịch vụ như giá xếp dỡ, giá giữ xe… và các thông tin trên phải được đăng tải công khai trên website nhà ga.
Theo N.ẨN (TTO)