Ngày 30-12, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) cho biết lượng khách đi metro số 1 ngày 29-12 tiếp tục đạt đỉnh, cao hơn rất nhiều so với thứ 7 (ngày 28-12).
Theo đó, ngày 29-12, tàu metro số 1 đón 200.000 lượt khách, đây là con số chưa từng có trong dự báo, cao hơn rất nhiều so với ngày trước đó. Con số trên đã tăng 516% so với sản lượng cần thực hiện theo kế hoạch.
Theo Công ty HURC1, lượng khách đi metro số 1 vào ngày khai trương (22-12) với gần 150.000 lượt. Sau đó, ngày 28-12 là 175.000 lượt.
Tính đến ngày 29-12, tàu metro số 1 đã đón hơn 900.000 lượt khách trải nghiệm. Ước tính đến ngày 30-12, tàu metro số 1 sẽ đạt cột mốc 1 triệu hành khách đầu tiên đi tàu.
Từ khi vận hành chính thức, metro số 1 chạy hơn 1.560 chuyến, phục vụ khoảng 908.000 lượt, bình quân mỗi ngày hơn 113.500 khách. Số lượt khách trên đã vượt gấp ba lần so với kế hoạch vận chuyển được đơn vị vận hành tính toán ban đầu, bình quân mỗi ngày khoảng 39.000 lượt.
Để tiếp tục phục vụ hành khách đi lại dịp cuối tuần, cuối năm, Công ty HURC1 tiếp tục huy động tình nguyện viên, nhân viên hướng dẫn, điều phối hành khách tham quan, đi lại và trải nghiệm metro số 1. Đồng thời, khuyến cáo hành khách tránh tập trung quá đông đúc tại ga Bến Thành, thay vào đó có thể đi các ga ngầm kế tiếp như ga Ba Son, ga Nhà hát TP.
Theo kế hoạch, metro Bến Thành - Suối Tiên sẽ miễn vé đến hết ngày 20-1-2025. Sau thời gian này, khách có thể chọn các loại vé lượt, một ngày, ba ngày và theo tháng.
Từ ngày 2-1 kiểm soát quản lý ra vào metro số 1
Công ty HURC1 thông báo dự kiến từ ngày 2-1-2025, công ty sẽ đưa vào hệ thống kiểm soát quản lý ra vào.
Cụ thể, đơn vị sẽ sử dụng mã QR code trên ứng dụng HCMC Metro HURC, khách hàng tải ứng dụng HCMC Metro HURC trên điện thoại và tạo mã QR code để đi tàu.
Bên cạnh đó, người dân có thể sử dụng thẻ ngân hàng khi đi tàu. Cụ thể, từ ngày 22-12-2024 đến 9-1-2025, khách hàng đi tàu có thẻ Mastercard có thể mang theo để trải nghiệm dịch vụ tuyến đường sắt đô thị số 1 miễn phí mà không cần phải đăng ký tạo thẻ và quét thẻ tại các cổng vào, ra có gắn thiết bị đầu đọc.
Khách hàng chưa có thẻ Mastercard cần mang theo căn cước công dân, căn cước gắn chip hoặc ứng dụng VNEID để được hỗ trợ mở thẻ trực tiếp tại các nhà ga.
Từ ngày 10-1-2025, khách hàng sử dụng các loại thẻ Visa, JCB, American Express, Union Pay, Napas có thể quét để lên tàu miễn phí tại các cổng vào, ra có gắn thiết bị đầu đọc. Thời gian áp dụng các loại thẻ này có thể sớm hơn tùy theo tiến độ phối hợp với các tổ chức thẻ.
Sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chíp, thẻ căn cước từ ngày 20-1-2025 để quét thẻ tại các cổng vào và ra có gắn thiết bị đầu đọc.
Đối với trẻ em (dưới 14 tuổi) và các đối tượng khác, nhân viên nhà ga sẽ hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể để hành khách dễ dàng sử dụng dịch vụ khi đi tàu.
