Hiện Huyndai đang thu hồi 37.997 chiếc Elantras hybrid vì lo ngại chúng có thể gặp hiện tượng tăng tốc ngoài ý muốn. Vấn đề này ảnh hưởng đến ba mẫu khác nhau từ 2021 đến 2023 và bắt nguồn từ một vấn đề phần mềm.
 |
Hyundai Elantra hybrid triệu hồi do xe tăng tốc ngoài ý muốn. Ảnh: Aarscoops. |
Mặc dù, trước khi bán ra thị trường thương hiệu đã thực hiện rất nhiều thử nghiệm nhưng Hyundai không phát hiện ra sự cố này.
Theo Hyundai, lần đầu tiên họ nghe thấy báo cáo về việc xe Elantra bị ảnh hưởng tăng tốc ngoài ý muốn là vào tháng 8 năm 2022. Vào thời điểm đó, họ đã mở một cuộc điều tra sơ bộ và bắt đầu theo dõi thị trường Hoa Kỳ và Canada.
Đến tháng 5 năm 2023, họ đã tìm thấy 24 báo cáo chưa được xác nhận về các trường hợp tương tự và bắt đầu nghiên cứu một chiếc xe gặp sự cố được thương hiệu mua lại.
Đến tháng 6, Văn phòng An toàn Bắc Mỹ của Hyundai (NASO) đã chạy thử chiếc xe đó và nó đi được khoảng 2.000 dặm (3.200 km) thì gặp tình trạng trên. Như vậy, Tập đoàn ô tô Hyundai (HMC) đã có thể xác nhận vấn đề thông qua thử nghiệm của riêng mình. Vấn đề được phát hiện là ở phần gắn kết nối tắt nguồn của động cơ xăng và động cơ điện.
 |
Những chiếc xe bị ảnh hưởng được sản xuất cho các năm từ 2021 đến 2023 trong khoảng thời gian từ ngày 15 tháng 12 năm 2020 đến ngày 29 tháng 7 năm 2023. Ảnh: Aarscoops. |
Theo báo cáo từ HMC, hiện tượng tăng tốc dần dần ngoài ý muốn có thể xảy ra sau khi nhả bàn đạp phanh và khi xe đang chuyển sang chế độ chạy điện (EV). Về mặt kỹ thuật, Hyundai cho biết tình trạng này là kết quả của "sự cố an toàn" và chủ sở hữu có thể tiếp tục lái xe của mình khi hệ thống phanh dịch vụ và hệ thống ghi đè phanh vẫn hoạt động tốt.
Ngoài những phát hiện sự cố này thì thương hiệu không phát hiện ra bất vấn đề khác và chỉ có 24 chiếc gặp vấn đề này. Họ cũng không tìm thấy bất kỳ trường hợp nào liên quan đến thương tích hoặc va chạm.
Biện pháp khắc phục là một bản cập nhật phần mềm đơn giản mà các đại lý của Hyundai sẽ thực hiện trên các mẫu xe hybrid Elantra bị ảnh hưởng. Nhà sản xuất ô tô có kế hoạch gửi thư thông báo cho chủ sở hữu bắt đầu từ ngày 17 tháng 10.
Những chủ sở hữu muốn xác định xem Elantra Hybrid của mình có bị ảnh hưởng trước đó hay không có thể tìm kiếm bằng cách sử dụng số VIN tại NHTSA.gov hoặc gọi cho đại lý nơi mình mua.
Vì vấn đề này ảnh hưởng cụ thể đến sự chuyển giao giữa hệ thống điện và động cơ xăng nên những người sở hữu Elantra không có hệ truyền động hybrid không cần phải lo lắng.
Những chiếc xe bị ảnh hưởng được sản xuất cho các năm từ 2021 đến 2023 trong khoảng thời gian từ ngày 15 tháng 12 năm 2020 đến ngày 29 tháng 7 năm 2023. Những chiếc sedan này đều có số VIN bắt đầu bằng K, ám chỉ Hàn Quốc.
