Logo kênh 14
Những gì diễn ra trong đầu của những nhà làm chiến lược, nhà lãnh đạo thường khó hiểu và có tầm nhìn trước thời đại. Chiến lược thương hiệu là một trong những công cụ quan trọng để thực hiện hóa chiến lược kinh doanh, thay đổi tầm nhìn thương hiệu, thay đổi chiến lược truyền thông. Để hiểu rõ hơn về việc thay đổi slogan trong chiến lược thương hiệu của Kênh 14, hãy cùng phân tích trường hợp thay đổi slogan của một số thương hiệu lớn như KFC,...Như triệu triệu khách hàng trên thế giới vẫn biết đến KFC với slogan “Finger lickin’ good” (Vị ngon trên từng ngón tay). Chính câu định vị này đã trở thành một trong những câu nói cửa miệng thông dụng về KFC. Nhưng sau hơn 50 năm, KFC lại quyết định thay đổi nó bằng slogan “So good” (Thật tuyệt). Bởi vì, theo KFC, họ muốn được nhìn nhận là một thương hiệu thân thiện với môi trường và tránh xa hình ảnh tiêu cực của chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh. Vì thông thường, các thương hiệu đồ ăn nhanh thường bị liên tưởng đến những thứ không có lợi cho sức khoẻ. Vậy ở đây, KFC đã thay đổi slogan là để phục vụ cho nỗ lực thay đổi chiến lược truyền thông, thay đổi tầm nhìn thương hiệu. Chắc chắn khách hàng của KFC sẽ có một cách nhìn mới, tốt đẹp hơn về nhãn hàng này . Đó cũng là mong muốn chung của các thương hiệu đồ ăn nhanh trên thế giới khi mà nhà nhà đang quan tâm hơn đến việc chăm sóc sức khỏe.
KFC thay đổi slogan để phù hợp với triết lý thương hiệu mới
Tóm lại, với việc thị trường luôn thay đổi và nhu cầu khách hàng cũng rất đa dạng. Giá trị lợi ích mà thương hiệu muốn truyền thông cũng cần thay đổi phù hợp theo. Do vậy chiến lược thương hiệu cần có sự cộng hưởng với chiến lược kinh doanh, triết lý thượng hiệu và tầm nhìn thương hiệu. Và việc định vị thương hiệu cần chuyển tải rất rõ ràng giá trị lợi ích mà một thương hiệu mang lại cho khách hàng.
Vậy lý do nào cho kênh 14 khi thay đổi slogan định vị thương hiệu. Vì chiến lược kinh doanh, vì tầm nhìn thương hiệu, hay vì độc giả ? Phỏng vấn ông Nguyễn Thế Tân-Phó Tổng Giám Đốc VCCorp, công ty sở hữu Kênh 14 cho biết: “ Trước đây, kênh 14 được định vị là kênh thông tin dành cho giới trẻ. Nhưng trong vài năm gần đây, theo thông số thống kê về độ tuổi của độ giả kênh 14 thì độ tuổi độc giả giao động mạnh từ 14 đến 30 tuổi. Độ tuổi phụ nữ- gia đình hiện đang chiếm tới 30%-35% lượng độc giả truy cập. Điều này cho thấy lượng độc giả kênh 14 đã phủ rộng không những nhóm độc giả trẻ mà cả nhóm gia đình và phụ nữ. Chính vì vậy chúng tôi đã định vị lại thông điệp cho kênh 14 là “kênh thông tin giải trí”, cùng với chiến lược về nội dung, nhằm đáp ứng tối ưu nhu cầu của đông đảo độc giả hơn”
Có lẽ, một nguyên nhân sâu xa cho việc chuyển dịch đối tượng độc giả của Kênh 14 chính là việc lượng độc giả có thói quen đọc kênh 14 vào độ tuổi teen, vẫn tiếp tục thích thú Kênh 14 khi ở độ tuổi phụ nữ gia đình. Nếu như thấu hiểu được tâm lý khách hàng, chúng ta có thể dễ dàng lý giải được điều này. Tình yêu, sự trung thành đối với một thương hiệu cũng giống như tình yêu đối với một con người, khách hàng sẽ luôn yêu quí thương hiệu mà họ đã chọn, và sẽ không “tơ tưởng” gì đến những thương hiệu khác trong cùng lĩnh vực nữa. Chính vì vậy, rõ ràng Kênh 14, đã chiếm được cảm tình của một lượng lớn độc giả Việt ở độ tuổi phụ nữ- gia đình.
Phải chăng Kênh 14 đã có một chiến lược định vị “ khôn ngoan” khi bắt đầu với giới trẻ, trở thành kênh thông tin giải trí phục vụ nhu cầu giới trẻ? Và bây giờ, một lần, khi thị trường thay đổi, nhằm mục tiêu phục vụ được đông đảo độc giả hơn nữa, không chỉ là nhóm độc giả Giới trẻ mà còn cả nhóm độc giả Phụ nữ- gia đình, hiện đang đóng góp một số lượng lớn lượng truy cập, thì liệu họ có lại tiếp tục thành công khi định vị lại thương hiệu với slogan ”Kênh thông tin giải trí”.
Theo Adtimes
