Ngày 27-12, hãng hàng không Korean Air (hãng hàng không tư nhân, lớn nhất Hàn Quốc) thông báo sẽ cho phép các thành viên phi hành đoàn dùng súng điện để xử lý các trường hợp quấy rối, náo loạn trên máy bay.
“Chúng tôi quyết định sửa đổi quy định dùng súng điện để xử lý các hành động bạo lực và hỗn loạn trên chuyến bay một cách nhanh chóng và hiệu quả” - Reuters dẫn thông báo của Korean Air. Tuy nhiên, hãng không nói chi tiết quy định được sửa đổi như thế nào.
Hãng Korean Air cũng cho biết sẽ tăng huấn luyện các biện pháp an ninh cho các thành viên phi hành đoàn.
Hành khách (mang kính) quậy trên máy bay Korean Air bị ca sĩ Marx và các hành khách khác khống chế. Ảnh: TWITTER
Sở dĩ Korean Air có quyết định này vì trước đó hãng nhận chỉ trích của ca sĩ Mỹ Richard Marx rằng các nhân viên xử lý quá kém một sự cố hành khác bạo lực.
Tuần trước, ca sĩ Marx cùng vợ là cô Daisy Fuentes đi trên chuyến bay của hãng Korean Air từ Việt Nam sang Hàn Quốc. Anh viết trên Facebook và Twitter rằng anh đã phải ra tay giúp khống chế một “hành khách tâm thần tấn công các thành viên phi hành đoàn và các hành khách khác”.
Ca sĩ Marx (giữa) giúp khống chế hành khách quậy trên máy bay Korean Air. Ảnh: TWITTER
Ca sĩ Marx chỉ trích các thành viên phi hành đoàn “không được huấn luyện”, “không được trang bị” tốt để xử lý các tình huống hỗn loạn và nguy hiểm.
Hành khách quậy bị trói bằng dây thừng nhưng vẫn tấn công các tiếp viên hàng không. Ảnh: TWITTER
Cô Daisy Fuentes viết trên Instagram rằng các thành viên phi hành đoàn “đã không biết cách dùng súng điện, cũng như không biết cách trói bằng dây thừng cho đủ chặt". Hành khách tâm thần vùng vẫy thoát được khỏi dây thừng đến ba lần.
Thành viên phi hành đoàn Korean Air cầm súng điện trong vụ khống chế hành khách quậy. Ảnh: TWITTER
Ngày 27-12, Korean Air cho biết các thành viên phi hành đoàn đã chần chừ không dùng súng điện, vì họ chỉ được phép dùng trong các tình huống cực kỳ nguy hiểm đe dọa đến tính mạng hành khách hay phi hành đoàn, hay an toàn chuyến bay.