Bà Thanh Vân nói khách hàng đang sở hữu voucher (phiếu mua hàng) vẫn còn hạn sử dụng của Nhóm Mua phải chờ công ty gửi thông tin xác nhận qua email, thư qua đường bưu điện và điện thoại để gia hạn, thông tin địa chỉ cung cấp dịch vụ, hàng hóa.
Trong thời gian này khách hàng muốn tiếp tục sử dụng voucher phải liên lạc với đường dây nóng của công ty để xác nhận lại giá trị của voucher và nhân viên tư vấn hướng dẫn cách sử dụng theo quy định mới của công ty.
Theo LÊ NAM (TTO)