Cụ thể, các nhà mạng đã chấp nhận giấy tờ không đúng quy định khi tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao, ký hợp đồng ủy quyền tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước với các đại lý chưa đáp ứng đủ điều kiện tối thiểu về điểm đăng ký thông tin thuê bao. Đặc biệt, các mạng này không thực hiện yêu cầu từ chối việc cung cấp dịch vụ đối với chủ thuê bao không đăng ký lại thông tin thuê bao khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền có yêu cầu bằng văn bản.
Với sai phạm trên, Cục Viễn thông đã ra quyết định xử phạt hành chính với các mức tiền khác nhau. Cao nhất là Viettel bị phạt 70 triệu đồng, MobiFone bị phạt 23,5 triệu đồng, VinaPhone bị phạt 25 triệu đồng.
Cục đã yêu cầu các mạng chấm dứt ngay việc chấp nhận giấy tờ không đúng quy định khi đăng ký thông tin thuê bao, hướng dẫn các chủ điểm đăng ký thông tin thuê bao được ủy quyền thực hiện đầy đủ quy định về niêm yết quy trình đăng ký thông tin thuê bao, tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao đúng quy định.
NHƯ VŨ