Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đề nghị các cấp, các ngành tập trung thực hiện có hiệu quả chỉ thị, nghị quyết của trung ương, Chính phủ và chỉ đạo của Thủ tướng về công tác tiếp dân, tập trung giải quyết dứt điểm từ cơ sở các vụ khiếu nại, tố cáo mới phát sinh nhất là các vụ khiếu nại, tố cáo liên quan đến đất đai, xây dựng chợ, giải phóng mặt bằng, ô nhiễm môi trường, không để phát sinh các điểm nóng về an ninh, trật tự.
Phó Thủ tướng cũng lưu ý các bộ, ngành cần chủ động nắm tình hình, xây dựng kế hoạch; tham mưu lập tổ công tác phối hợp với UBND các tỉnh tập trung giải quyết những vụ việc khiếu nại, tố cáo, nhất là ở những địa bàn có nhiều vụ tồn đọng, bức xúc, đông người, vượt cấp...
