Gửi thông tin đến Pháp Luật TP.HCM, một số người dân đang sống tại chung cư R7, đường Lưu Đình Lễ, phường An Khánh, TP Thủ Đức, TP.HCM cho biết hơn một tháng nay cư dân nơi đây phải sống trong cảnh bất an khi thang máy liên tục gặp sự cố.
Nhiều lần cư dân yêu cầu ban quản trị (BQT) cùng cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân và sớm có phương án khắc phục dứt điểm nhưng tình trạng hư thang máy vẫn tiếp tục xảy ra.
Vừa đi thang máy vừa run
Bà NTM, sống tại lô D chung cư R7, cho biết bà được bố trí tái định cư tại chung cư và cả gia đình bà chuyển về đây sinh sống từ năm 2015. Trước nay, việc vận hành tại chung cư này tương đối tốt. Tuy nhiên, hơn một năm trở lại đây hệ thống thang máy liên tục bị trục trặc. Cụ thể, tại chung cư đã xảy ra việc cư dân bị nhốt trong thang máy; thang máy bị rơi tự do và đặc biệt là xảy ra tình trạng thang máy bị cháy bốc khói...
“Việc thang máy liên tục gặp sự cố khiến cư dân ở đây hoang mang, lo lắng. Nhiều lần chúng tôi đã yêu cầu BQT thông báo nguyên nhân xảy ra sự cố và có phương án khắc phục nhưng đến nay vẫn chưa nhận được lời giải thích thỏa đáng nào từ BQT và các đơn vị liên quan. Chính vì thế, tôi yêu cầu BQT phải sớm có hướng xử lý, không để tình trạng hư thang máy xảy ra hoài như vậy được. Cần thiết thì BQT phải tổ chức hội nghị nhà chung cư để người dân có ý kiến và thống nhất phương án khắc phục sự cố. Đồng thời, tìm ra nguyên nhân xảy ra sự cố thang máy và yêu cầu làm rõ trách nhiệm trước cư dân” - bà M chia sẻ.
“Không những thang máy bị cháy, không mở ra được… mà có những hôm tôi đi vào nghe tiếng thang máy kêu rất to, có hôm thì không biết nước từ đâu chảy xuống thang máy khiến cư dân rất hoang mang. Vì thang máy liên tục gặp sự cố nên mỗi lần vào thang máy tôi rất sợ. Bản thân tôi năm nay 70 tuổi, bị xương khớp nhưng vì sợ đang đi thang máy không ra được nên đành phải cố gắng đi bộ xuống dù chân đau” - bà NTB, sống tại lô E chung cư R7, than thở.
Anh LT, cư dân R7, cũng bức xúc: “Tôi yêu cầu BQT chung cư xem lại năng lực của đơn vị bảo trì thang máy vì để thang máy liên tục xảy ra sự cố như thời gian qua là không ổn. Cách làm việc của các thành viên trong BQT không thống nhất với nhau dẫn đến việc bảo trì, sửa chữa thang máy không được kịp thời ảnh hưởng đến đời sống của cư dân. Nếu chẳng may thang máy lại gặp sự cố, ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng của cư dân lúc này ai sẽ chịu trách nhiệm?”.
Ban quản trị chưa có tiếng nói chung
Giải thích nguyên nhân thang máy chung cư gặp sự cố, ông Nguyễn Văn Tân, Trưởng BQT chung cư R7, cho biết hiện nay chung cư R7 có 11 thang máy được bố trí tại năm lô, mỗi lô có hai, riêng lô C có ba thang máy. Việc người dân phản ánh tình trạng thang máy gặp một số sự cố là có thật.
Có một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng thang máy chung cư bị hư hỏng.
Thứ nhất, thang máy chung cư được đưa vào vận hành từ năm 2013 đến nay. Trong quá trình vận hành, thang máy chung cư đã thay hai sợi cáp tại lô B từ năm 2021. Năm 2022, BQT mới tiếp nhận nhiệm vụ và có ghi nhận đề xuất của hãng thang máy Kone (đơn vị cung cấp thang máy) phải thay mới thang của lô B để an toàn cho cư dân. Trong thời điểm đó, thành viên BQT chưa có sự thống nhất về đề xuất trên của hãng.
Thứ hai, hai sợi cáp được thay từ năm 2021 lại bị sự cố. Để khắc phục tình trạng trên phải có phương án sửa chữa, tuy nhiên các thành viên BQT lại không có tiếng nói chung dẫn đến việc sửa chữa chưa kịp thời.•
Lấy ý kiến của cư dân chọn đơn vị sửa chữa thang máy
Để xử lý sự cố thang máy tại chung cư, ngày 13-3 BQT đã chào thầu đến rộng rãi các đơn vị thang máy đến để tham gia khảo sát và đưa ra phương án sửa chữa nhằm thay thế đơn vị bảo trì hiện nay.
Nếu theo đúng kế hoạch đến ngày 20-3, chúng tôi sẽ kết thúc nhận hồ sơ mời thầu. Đến ngày 24-3, chúng tôi sẽ đưa nội dung mời thầu này tại hội nghị nhà chung cư để cư dân cho ý kiến việc chọn đơn vị sửa chữa thang máy.
Ông NGUYỄN VĂN TÂN, Trưởng BQT chung cư R7
