Cụ thể:
- Ngưng khai thác bốn chuyến bay VJ822/VJ823/VJ932/VJ933 giữa TP.HCM/ Hà Nội và Tokyo (Narita) khởi hành vào khuya ngày 11-10 và sáng ngày 12-10. Hành khách trên các chuyến bay này sẽ được sắp xếp lên các chuyến bay khác khi thời tiết tốt hơn.
- Lùi giờ khởi hành 16 tiếng đối với bốn chuyến bay VJ828/VJ829/VJ938/VJ939 giữa TP.HCM/ Hà Nội và Osaka trong ngày 12-10.
- Lùi giờ khởi hành 5 tiếng đối với bốn chuyến bay VJ822/VJ823/VJ932/VJ933 giữa TP.HCM/ Hà Nội và Tokyo (Narita) khởi hành khuya ngày 12-10 và sáng ngày 13-10.
Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS. Vietjet lưu ý hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách có thể dùng "code" vé để tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại.
