Trong tháng 4-2016, VPĐKĐĐ TP phải thực hiện và báo cáo kết quả cho giám đốc Sở”. Ông Nguyễn Toàn Thắng, Giám đốc Sở TN&MT, cho hay ông đã ký công văn chỉ đạo giám đốc VPĐKĐĐ TP với nội dung trên để giải quyết tình trạng người dân gặp vướng mắc giấy tờ nhà đất không biết kêu ai như báo Pháp Luật TP.HCM phản ánh trên số báo ngày 7-4.
Lãnh đạo Sở TN&MT cho biết từ khi thành lập VPĐKĐĐ TP đến nay, Sở đã nhận rất nhiều khiếu nại, tố cáo của các cá nhân, tổ chức về lĩnh vực ĐKĐĐ thuộc chức năng, nhiệm vụ của đơn vị này. Theo Quy chế tổ chức hoạt động của VPĐKĐĐ TP thì đây là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở TN&MT. VPĐKĐĐ TP có nhiệm vụ đăng ký đất được Nhà nước giao quản lý, đăng ký quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở gắn liền với đất; kiểm tra việc thực hiện các thủ tục đăng ký đất theo quy định, giải quyết các khiếu nại, tố cáo liên quan công tác đăng ký, cấp giấy chứng nhận theo thẩm quyền.