Sáng nay, 15/12, sự kiện “Ngày hội mua sắm, giải trí trực tuyến TP.HCM 2023 - Chợ di sản Bến Thành” tiếp diễn sôi nổi với nhiều Tiktoker là KOLs nổi tiếng, sở hữu tài khoản Tiktok từ vài trăm ngàn đến vài triệu người theo dõi đã có mặt để hỗ trợ các tiểu thương chợ Bến Thành livestream bán hàng.
Nhiều tiểu thương ở chợ Bến Thành tỏ ra thích thú khi mời Tiktoker về livestream bán hàng và quảng bá hình ảnh của chợ. Sự kiện mang đến nhiều cơ hội nhưng cũng là thử thách với những người trong cuộc.
Không dừng lại việc chỉ là livestream
Tài khoản Tiktok "Quyết ăn chơi" có hơn 5.000 người theo dõi vừa cảm thấy tự hào khi được đồng hành cùng sự kiện, vừa vẫn cảm thấy hồi hộp vì lần đầu được trải nghiệm kiểu bán hàng mới mẻ đối với họ tại chợ Bến Thành.
"Ngoài việc kêu gọi khách đến chợ trải nghiệm, nếu mua hàng thông qua kênh mua sắm trực tuyến, tụi mình có những voucher (phiếu giảm giá) từ bên Tiktokshop hoặc voucher từ bên nhãn hàng tài trợ, sản phẩm tiểu thương bán ra trong phiên livestream không bị xê xích nhiều, điều này làm cho mọi người rất vui và hứng khởi, bởi đây là chiến dịch kích cầu du lịch và kích cầu mọi người đi chợ trực tiếp hoặc online nhiều hơn", Tiktoker này chia sẻ.
Tiktoker Nguyễn Thanh Nhí, người có mặt tại sự kiện sáng nay ở chợ Bến Thành, chia sẻ: "Ở chợ có sản phẩm gì thì tụi mình đều mang được hết trên livestream, miễn sao tiểu thương chịu phối hợp cùng tụi mình. Các phiên live diễn ra trên trang cá nhân của tụi mình hoặc là collab (cộng tác) với các KOLs với nhau, để đẩy mạnh các sản phẩm của chợ Bến Thành đến với công chúng".
Tiktoker này chia sẻ thêm rằng mỗi KOLs sẽ có một kịch bản riêng để tương tác với tiểu thương. Bản thân mình cũng tạo ra những tình huống để tiểu thương hòa nhịp, không để mọi người "tự bơi" mà chính tụi mình sẽ cố gắng đẩy tay chèo với tiểu thương, giúp họ tự tin bán hàng trên nền tảng trực tiếp, biết đâu là thế mạnh để phát huy.
"Vì tiểu thương không phải ai cũng thành thạo công nghệ bán hàng livestream, đặc biệt như quay dựng clip, góc livestream có ánh sáng đẹp, sản phẩm nào được quan tâm cần đẩy mạnh,... chính vì vậy, dịp này tụi mình không chỉ có nhiệm vụ quảng bá chợ mà còn hỗ trợ về kỹ thuật để mỗi tiểu thương có thể tự tác nghiệp một cách đơn giản và hiệu quả nhất", Tiktoker Nguyễn Thanh Nhí chia sẻ thêm.
Ông Lê Minh Hiệp, Phó trưởng Ban quản lý chợ Bến Thành, cho biết không chỉ riêng sáng nay, từ hai ngày trước khi mời Tiktoker về livestream bán hàng, các bạn Tiktoker đã đến chợ đến trò chuyện cùng tiểu thương để nắm bắt những kỳ vọng của họ. Ngoài ra, họ cũng tìm hiểu về sản phẩm, giá cả,.. từ đó hướng dẫn tiểu thương livestream, tạo ra không khí náo nhiệt, sôi động.
"Chợ truyền thống hiện nay đang cạnh tranh khốc liệt với các sàn thương mại điện tử, cho nên khi sự kiện diễn ra, tiểu thương rất hào hứng. Bước đầu đang trong bước thử nghiệm, từ kết quả đạt được thì bà con sẽ tham gia nhiều hơn", ông Hiệp chia sẻ.
Có thêm khách hàng từ Tiktok là một cơ hội mới
Trong không khí nhộn nhịp của sự kiện và khách tham quan chợ đông hơn, chị Thu Vân, chủ cửa hàng bán đồ lưu niệm tại chợ Bến Thành, vừa đon đả mời khách vừa quan tâm đến hoạt động của các Tiktoker tại đây.
Chị cho biết sự tích cực của các bạn Tiktoker phần nào giúp chị và các tiểu thương cảm thấy có động lực hơn.
"Thông qua sự kiện này mình cũng có thêm trải nghiệm mới. Mặc dù những người xem livestream có thể chưa mua hàng nhưng họ sẽ biết đến shop của mình và shop kinh doanh những mặt hàng nào. Đây là cơ hội giúp mình có thêm khách hàng trong tương lai", chị Vân tâm sự.
Chị Nguyễn Hoàng Hà, chủ cửa hàng kinh doanh vải, cho rằng hình ảnh của cửa hàng và của chợ Bến Thành lần này không chỉ được quảng bá rộng rãi trên cả nước mà cả quốc tế nữa, chiến dịch này ban đầu chị khá e dè, tuy nhiên, sau khi tìm hiểu và chia sẻ từ Ban quản lí chợ, từ các bạn Tiktoker thì chị an tâm đồng hành.
"Khi các Tiktoker đến chợ giúp mình livestream bán hàng, ban đầu cũng ngại lắm, nhưng khi được các bạn động viên, mình đã tự tin diễn cùng các bạn" - chị Hà chia sẻ.
Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện nhóm Tiktoker, cho biết khi đơn vị đồng hành với sự kiện đã làm rất nhiều việc, để cùng tiểu thương của chợ Bến Thành có một sự kiện ý nghĩa và đạt được hiệu suất bán hàng tốt nhất.
"Khi xem các Tiktoker livestream, hy vọng tiểu thương sẽ nắm bắt được các bước cụ thể của một phiên livestream bán hàng như thế nào, từ đó mỗi người có thể sử dụng tài khoản cá nhân của mình để bán hàng" - đại diện Tiktok nói.
