Theo đó, sau khi giám sát liên tục trong 10 ngày (từ 16-12-2016 đến 26-12-2016), phí thu sử dụng đường bộ đối với vé lượt trong thời gian giám sát là 10,99 tỉ đồng, bình quân 1,099 tỉ đồng/ngày, tăng 8,27%, tương đương 84 triệu đồng so với mức bình quân ngày của sáu tháng trước đó.
Tổng cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu doanh nghiệp dự án phải báo cáo giải trình sự chênh lệch về mức thu bình quân ngày nói trên.
Ngoài ra, đoàn giám sát còn phát hiện hệ thống thu phí một dừng tại trạm hoạt động chưa ổn định, máy tính có lúc bị treo, truyền dữ liệu trễ và phần mềm giám sát hậu kiểm còn hiển thị chồng ghép dữ liệu…
Trên cơ sở đó, Tổng cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu doanh nghiệp dự án nhanh chóng khắc phục. Đồng thời, khẩn trương hoàn thiện việc xây dựng, lắp đặt hệ thống thiết bị thu phí không dừng để sớm đưa vào sử dụng.