Loại khỏi bộ máy cán bộ nhũng nhiễu dân

“Người đứng đầu các sở, ngành và chủ tịch UBND các quận, huyện phải thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân khi hồ sơ trễ hạn. Kiên quyết đưa ra khỏi bộ máy những người tiêu cực, nhũng nhiễu và lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước…”. Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Trần Vĩnh Tuyến phát biểu như trên tại hội nghị trực tuyến công tác cải cách hành chính năm 2016 trên địa bàn vào chiều 5-1.

Niêm yết thủ tục điện tử thay vì giấy

Báo cáo tại hội nghị, bà Hồ Thị Quyên, Trưởng phòng Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) Sở Tư pháp, cho biết hiện một số lĩnh vực vẫn chưa chuẩn hóa và công khai TTHC vì nhiều lý do. Trong đó có chuyện trong quá trình rà soát, chuẩn hóa thì văn bản trung ương thay đổi, dẫn đến phải điều chỉnh, cập nhật lại. Thứ đến là người đứng đầu một số đơn vị chưa thực sự quan tâm đến công tác này trong khi việc chuẩn hóa TTHC rất quan trọng. Nó là cơ sở để giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của cơ quan hành chính nhà nước...

Bà Quyên kiến nghị nên niêm yết điện tử thay vì niêm yết giấy như hiện nay để thuận tiện cho việc tìm hiểu, cập nhật thủ tục.

Trước ý kiến về công khai các bộ TTHC, Phó Chủ tịch Trần Vĩnh Tuyến cho rằng Sở Tư pháp cần nghiên cứu, tham mưu để UBND TP kiến nghị các bộ đẩy mạnh việc giảm TTHC, hạn chế thay đổi thủ tục.

Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Trần Vĩnh Tuyến phát biểu tại hội nghị. Ảnh: T.LÂM

Kiểm tra các đơn vị không xin lỗi dân

Về thực hiện thư xin lỗi, bà Quyên cho biết Sở đã tổng hợp được đối với 34/48 đơn vị gửi báo cáo về. Trong đó có 15 đơn vị không phát sinh hồ sơ trễ hạn nên không có thư xin lỗi. Có 15 đơn vị xin lỗi 100% hồ sơ trễ hạn, các đơn vị còn lại thì hoặc xin lỗi một phần hoặc chưa thực hiện thư xin lỗi.

“Các đơn vị đã triển khai thư xin lỗi rất nghiêm túc, phân công thẩm quyền người ký thư xin lỗi. Trong các thư xin lỗi có phân tích nguyên nhân và giải pháp khắc phục. Ví dụ ở Sở GD&ĐT, sau khi xác định nguyên nhân giải quyết hồ sơ trễ hạn là do cán bộ thì đã luân chuyển cán bộ đó…” - bà Quyên nói.

Sau khi nghe bà Quyên báo cáo, ông Trần Vĩnh Tuyến đã đề nghị Sở Nội vụ lên kế hoạch kiểm tra một số đơn vị không có hồ sơ trễ hạn. “Nếu không trễ hạn thì TP biểu dương tại chỗ nhưng e khó có điều này. Nguy cơ người đứng đầu không kiểm soát được là rất cao” - ông Tuyến nói.

Phó Chủ tịch Trần Vĩnh Tuyến yêu cầu trong năm 2017 người đứng đầu các sở, ban ngành, chủ tịch UBND các quận/huyện tập trung cải cách TTHC, rà soát, bãi bỏ các TTHC rườm rà, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp. Xử lý nghiêm những cá nhân, cơ quan, đơn vị tùy tiện quy định những thủ tục gây khó khăn, phiền hà cho dân và thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân khi hồ sơ trễ hẹn.

TÁ LÂM