Theo thống kê của cơ quan Bảo hiểm Xã hội (BHXH) TP.HCM, trong năm 2023, TP.HCM đã giải quyết chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp cho hơn 1,4 triệu lượt người hưởng. Trong đó, số người được giải quyết trợ cấp BHXH 1 lần là 112.759 người, tăng 3,9% so với năm 2022.
Trong năm 2023, tại một số cơ quan BHXH ở một số quận, huyện trên địa bàn TP.HCM có tình trạng người lao động đến xếp hàng dài từ 2,3 giờ sáng để lấy số thứ tự làm hồ sơ nhận BHXH 1 lần.
Ba nguyên nhân NLĐ xếp hàng dài rút BHXH 1 lần
Trước tình trạng trên, mới đây tại hội nghị cung cấp thông tin báo chí quý IV năm 2023, ông Trần Dũng Hà, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM đã lý giải nguyên nhân xảy ra tình trạng người lao động xếp hàng dài rút BHXH 1 lần.
Theo ông Hà, có ba nguyên nhân sau: thứ nhất hiện nay, việc giải quyết hồ sơ BHXH 1 lần không phân biệt nơi cư trú, thủ tục hưởng và mức hưởng đều giống nhau. Vì thế, NLĐ có thể nộp hồ sơ hưởng BHXH 1 lần tại bất cứ BHXH quận, huyện nào trong phạm vi cả nước. Nhiều NLĐ vẫn chưa biết quy định này nên dù người dân ở các tỉnh Bình Dương, Tây Ninh, Bình Phước... vẫn đến nộp hồ sơ rút BHXH 1 lần tại TP.HCM.
Nguyên nhân thứ hai là do NLĐ mất việc vì suy thoái kinh tế, nhất là sau dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp phải thu hẹp sản xuất, kinh doanh, cắt giảm nhân sự.
Một nguyên nhân nữa là do lượng người đến nộp hồ sơ BHXH một lần đông, trong khi các trụ sở BHXH còn chật hẹp, số lượng biên chế ít, nên hệ thống BHXH tại TP.HCM bị quá tải.
Nhiều giải pháp giảm ùn ứ hồ sơ rút BHXH 1 lần
Nói về giải pháp để hạn chế tình trạng người lao động xếp hàng dài rút BHXH 1 lần, ông Hà cho hay: thời gian qua, BHXH TP.HCM đã có nhiều phương án xử lý để hạn chế tình trạng ùn ứ hồ sơ nhận BHXH 1 lần.
Theo đó, BHXH TP.HCM đã chỉ đạo cán bộ làm việc với phương châm “nhận hết hồ sơ chứ không hết giờ”. Ngoài ra, BHXH TP.HCM đã bố trí thêm viên chức làm việc vào sáng thứ bảy ở các quận, huyện. Đồng thời, BHXH TP.HCM đẩy mạnh đặt lịch làm việc, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến,…. Tuy nhiên, với giải pháp bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ bảy tại bộ phận một cửa các cơ quan BHXH quận, huyện và TP Thủ Đức chưa đạt hiệu quả cao nên BHXH TP.HCM đã tạm dừng.
Ông Hà chia sẻ: “Theo dự đoán của chúng tôi trong năm 2024, số người thực hiện thủ tục nhận BHXH 1 lần sẽ tăng hơn so với năm 2023. Vì thế, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện những giải pháp trên và cùng kinh nghiệm đã có, chúng tôi sẽ cố gắng xử lý không để tình trạng ùn ứ hồ sơ nhận BHXH 1 lần".
”.
