Theo Tổng cục Đường bộ, hiện vẫn còn các xe chưa chấp hành nghiêm việc đi theo biển báo phân làn cho loại xe của mình khi qua trạm, gây ùn tắc cục bộ, giảm năng lực thông xe cho các làn thu phí không dừng (ETC).
Tổng cục yêu cầu đối với các nhà đầu tư BOT, Tổng Công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) bố trí đủ người điều hành giao thông, hướng dẫn các xe đi đúng làn dành riêng.
Tổng cục Đường bộ cũng đề nghị Cục CSGT phối hợp kiểm tra, xử lý các vi phạm tại trạm thu phí, đồng thời dự thảo kế hoạch phối hợp kiểm tra, xử lý các vi phạm. Dự kiến từ ngày 11-11 tới sẽ bắt đầu thực hiện tại một số trạm thu phí trên các tuyến quốc lộ trọng điểm.