Đặc biệt, khi có bức xúc của người bệnh, các bệnh viện chưa thực hiện đúng theo khuyến cáo của Sở Y tế, chưa chủ động báo cáo nhanh cho Sở. Qua phản ánh của người dân và kết quả kiểm tra đột xuất của Sở Y tế, đường dây nóng của một vài bệnh viện hoạt động chưa nghiêm túc theo quy định.
Sở Y tế TP.HCM đề nghị các bệnh viện củng cố hoạt động đường dây nóng và giải quyết những bức xúc của người bệnh đúng theo quy định của Bộ Y tế và khuyến cáo của Sở Y tế.
Như Pháp Luật TP.HCM đã thông tin, nhiều đường dây nóng của các bệnh viện khi bệnh nhân gọi không ai trả lời, thậm chí có số điện thoại của tư nhân…
DUY TÍNH
