PGS-TS Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Y tế, nhận định thời gian qua, công tác khám chữa bệnh ở các BV đã có nhiều khởi sắc, góp phần thay đổi bộ mặt cho ngành y tế. Tuy nhiên, chất lượng từ các dịch vụ thuê khoán từ ngoài vào như bảo vệ, giữ xe, xe cứu thương, taxi, căn tin, tang lễ, giặt là... vẫn chưa được coi trọng và khiến người dân bức xúc.
Bộ trưởng Y tế yêu cầu giám đốc các BV phải có trách nhiệm hơn trong quản lý chứ không chỉ làm tốt công tác chuyên môn. “Nếu để BV nhếch nhác, rác thải, nhà vệ sinh bẩn thỉu thì giám đốc BV đó chưa hoàn thành nhiệm vụ”.
Thời gian tới, Bộ sẽ ra quyết định hướng dẫn quy định thực hiện các dịch vụ thuê ngoài bằng nhiều hình thức như đấu thầu công khai, minh bạch, công bố giá các dịch vụ để người dân lựa chọn, đặt quyền lợi của người bệnh lên hàng đầu.